このQ&Aは役に立ちましたか？
ハガキにするとキロクシが送れなくなる
2023/09/07 14:48
- ハガキにするとキロクシが送れなくなる
- 年賀状を印刷中。9枚印刷したところでキロクシが送れないので入れ直してほしいとのメッセージが出るようになる。入れ直しを何度やっても同じメッセージが出る。試しに普通紙のA4で印刷してみたところ、普通紙は印刷できる状態。
- パソコンのOSはWindowsで、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリは筆ぐるめで、電話回線はIP電話です。年賀状をハガキに印刷する際にキロクシの送信ができません。
ハガキにするとキロクシが送れなくなる
2021/12/25 14:49
■製品名を記入してください。
【DCP-J137N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 年賀状を印刷中。9枚印刷したところでキロクシが送れないので入れ直してほしいとのメッセージが出るようになる。入れ直しを何度やっても同じメッセージが出る。試しに普通紙のA4で印刷してみたところ、普通紙は印刷できる状態。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 筆ぐるめ 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
給紙ローラーの清掃方法
https://www.youtube.com/watch?v=fX86A60I80g
給紙できないときや用紙にローラーの様な跡がつくときは、給紙ローラーの清掃を行いましょう。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （2件中 1～2件目)
①プリンターの電源を切る
②パソコンの印刷ジョブ（以下ページ参照）を削除
③プリンターの電源を入れる
これで一旦全てキャンセル後、再度印刷してみてはいかがでしょうか？
トレイ設定や用紙設定を間違えないよう印刷してみてください。
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4068?category_id=1&site_domain=default
お礼
2021/12/25 15:25
ご回答ありがとうございます。
質問前にこの方法は何度も試しましたが・・。。。
お礼
2021/12/25 15:26
ご回答ありがとうございます。
試してみました！印刷できました！！