このQ&Aは役に立ちましたか?
ルーター買換後にPCから印刷不可だがスマホは可能
2021/12/26 23:18
- Buffalo WXR-1750DHPからWXR-5950AX12にルーターを買換えた後、PCからの印刷ができなくなりました。しかし、Androidスマホからは引き続き印刷することができます。
- PCからの印刷ができない問題が発生しました。Buffalo WXR-1750DHPからWXR-5950AX12にルーターを買換えた後、PC上での画像表示はできますが、印刷をしようとするとエラーが発生します。ただし、Androidスマホからは問題なく印刷できます。
- ルーターを買換えた後、PCから印刷することができません。Buffalo WXR-1750DHPをWXR-5950AX12に交換し、ドライバーを更新して再起動しましたが、印刷を試みるとエラーが表示されます。一方、Androidスマホでは引き続き印刷が可能です。
ルーター買換後にPCから印刷不可だがスマホは可能
■製品名を記入してください。
【DCP-J978N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【Buffalo WXR-1750DHP→WXR-5950AX12へ交換、ドライバー更新、再起動しwifi接続後にスキャナ実行、PC上で画像表示まで
できるが、同PCからの印刷はポーリング後エラーとなる。Androidスマホからは同環境移行後も印刷可能 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10,Android12 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
ドライバー更新作業ではブラザー公式アンインストールツールは使用されましたでしょうか?
以下ページより、アンインストールツールを使用してアンインストール後、再度ドライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
このQ&Aは役に立ちましたか?
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。