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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:windows11からの印刷がカラーに出来ない)

Windows11でカラー印刷ができない問題の解決方法とは?

2023/10/15 02:25

このQ&Aのポイント
  • Windows11で使用するMFC-998ONでカラー印刷ができない問題が発生しています。本記事では、この問題の解決方法について詳しく解説します。
  • Windows11の環境でMFC-998ONを使用している際、無線LANで接続している場合にカラー印刷ができないというトラブルが報告されています。本記事では、この問題の原因と対処法についてご紹介します。
  • お使いの環境がWindows11であり、MFC-998ONを無線LANで接続している場合、カラー印刷ができないという問題に直面しているようです。本記事では、この問題の解決方法について具体的に説明します。
※ 以下は、質問の原文です

windows11からの印刷がカラーに出来ない

2021/12/29 19:36

■製品名を記入してください。
【 MFC-998ON       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   カラー印刷が出来ない                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  windows11      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  無線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ケーブル回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/12/30 05:15
回答No.3

印刷時の設定でモノクロ印刷の設定をカラーに変更してみてください。

補足

2021/12/30 17:51

ドキュメントのオプションに
カラー選択がなく
印刷時の設定画面にも
選択画面がない。
先月は普通にカラ-プリント出来ていた。

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2021/12/29 20:48
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn&os=10068
ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し。
PCのOSに合わせた(Win11)のフルパッケージをインストールしてみてください

2021/12/29 19:39
回答No.1

まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
 ※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか?
 ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除
 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法(Windows、macOS)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn

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