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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:FAXのサイズが縮小される)

FAX受信時の印刷サイズが縮小される

2023/10/15 05:24

このQ&Aのポイント
  • FAX受信時にMFC-L8610CDWでの印刷サイズが原稿よりも小さくなってしまう問題が発生しています。
  • Windows10 64bitのパソコンに有線LANで接続されており、IP電話回線を使用しています。
  • 関連するソフトやアプリは特にありません。
※ 以下は、質問の原文です

FAXのサイズが縮小される

2022/01/12 14:25

■製品名を記入してください。
【     MFC-L8610CDW   】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 FAX受信した際、原稿よりも一回り小さく印刷されて出力される                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 64bit       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/01/12 15:14
回答No.1

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。
他にすべきこととしては、
・ダイヤルトーン検出を変更してみる
・回線種別を一旦変更し、元に戻す
・安心通信モードに設定してみる
・特別回線対応の設定を変更してみる
・全ての関係する機器類(プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等)の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。
・ファームウェアの更新
・プリンターの操作で初期化後、再設定
このくらいでしょうか。

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