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環境依存文字が印刷できない問題について
2023/10/15 06:17
- 以前は印刷できていたのに、環境依存文字が印刷できなくなってしまった問題について相談したいです。
- パソコン上では文字が表示されているのですが、プリントすると・となってしまいます。詳細な印刷機能のチェックを外しても解決しませんでした。
- お使いの環境はWindows10で、無線LANで接続しており、関連するソフトはWPS officeです。電話回線の種類はひかり回線です。
環境依存文字が印刷できなくなりました
2022/01/15 12:22
■製品名を記入してください。
【DCP-J978N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【以前は印刷できていましたが、環境依存文字が印刷できなくなってしまいました。パソコン上では、文字が表れていますが、プリントすると・となってしまいます。「詳細な印刷機能を有効にする」のチェックを外して印刷をしてみましたが、ダメでした。よろしくお願いします。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【WPS office 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
こちらですか。
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11
ダメそうな気はしますがドライバを入れ直してみるとか。
環境依存文字の文字では無く画像ファイルとしてしまうような手もありますが面倒ですね…
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そうだったのですね。
こちらは試されましたでしょうか?
コントロールパネル→デバイスとプリンター→使っているプリンター右クリック→タブの、「詳細設定」を選択→「詳細な印刷機能を有効にする」
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=034302
brotherではなくてごめんなさい。
お礼
2022/01/15 15:57
ありがとうございます。試しましたがダメでした。
以下ページの要領で解決するのではないでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13269/
お礼
2022/01/15 14:15
ありがとうございます。事前にこれを試してみたのですが、ダメだったので、他に方法がないかと、、、
お礼
2022/01/16 19:50
全部試してみましたが、ダメでした。数週間前には、印刷できてたので、なぜできなくなったのか、不思議です。まあ、明日、サポートに電話して、聞いてみます。色々アドバイスありがとうございました。