ドラムを新品に交換したのですが、いんさつによごれが

Question

■製品名を記入してください。
【MFC-L3770CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷結果に黒い筋が何本も入っていたため、黒ドラムを同じ純正の物に交換したのですが、若干改善した程度で、直りません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【一太郎・WORDなど　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【光電話　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

その交換されたトナーはいつ購入され、どういう保管状態でしたか？
また、再生品などはご使用されていないでしょうか？
吸湿によりトナーが均等に吐出されていないのではないか確認されても良いかもしれません。
一旦トナーを抜き出し、トンットンッと塊をほぐす感じで振ってみてください。
もし、少しでも改善するようでしたらトナーが原因です。
交換されてすぐでしたら、トナーやドラムの初期不良も考えられます。

あととりあえず、内部の清掃をしてみてはいかがでしょうか。
・LEDヘッドの清掃(あれば)
・コロナワイヤーのクリーニング
・ドラムユニットの清掃
・給紙トレイの清掃
・給紙ローラーの清掃
・ファームウェアを更新
・ドライバーの再インストール
・トナーの交換
・ドラムの交換
上記で改善しないのであれば定着ユニットの可能性がありますので修理依頼ですかね…

Answer

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
　特定部品交換修理となると
　　¥40,700＋出張費（出張修理サービス）¥11,000(税込)
　　　¥51,000程度になってしまいます。

同じ機種の新品を買ったほうが安いですね
　　　¥47,457
https://kakaku.com/item/K0001078693/

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですね。

【レーザー プリンター】印刷すると横線が入る
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10249
に従ってドラムユニットの交換もしても思ったように改善しないとなると修理に出すことになるかと。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx

黒ドラムを新品に交換したが、印刷結果に黒い筋が入る問題について