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ブラザー製品のインクを検知できない問題について
2023/10/15 07:22
- 【DCP-J525N】のインク交換後に「インクを検知できませ」のメッセージが表示されるトラブルについて相談します。
- Windows10を使用し、無線LANで接続している環境で問題が発生しています。
- 関連するソフトやアプリは特にありませんが、IP電話回線を使用しています。
インクを検知できません
2022/01/22 11:49
■製品名を記入してください。
【DCP-J525N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【インク交換後「インクを検知できませ」のメッセージ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【IP電話 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (6件中 6~6件目)
インクは純正品ですか?
【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008
何回かやってみてどうしても検知されなければインク検知不良品の可能性もあります。購入店に相談してください。
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補足
2022/01/22 13:40
早々にアドバイスありがとうございます。
インクは純正品です。一度交換しダメだったので再度新しいものに交換したのですが、、、。