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データ印刷が異常に時間がかかる問題の解決方法を教えてください
2023/10/15 09:34
- パソコンからPDFやパワーポイントを印刷する際に、データ印刷が異常に時間がかかる問題が発生しています。印刷設定は普通紙選択で特別な設定はしていません。Wordのテキストデータ印刷では問題がないため、データ形式による問題ではないと考えられます。以前の古い機種では同じような問題は発生していませんでした。解決方法を教えていただけますか？
- 使用するパソコンのOSはWindows10で、プリンターとは無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリは特にありません。回線はひかり回線を使用しています。この環境でデータ印刷が時間がかかる問題が発生しているため、解決方法を教えていただけますか？
- DCP-J567Nという製品を使用して、パソコンからデータ印刷を行う際に異常に時間がかかる問題が発生しています。印刷設定は普通紙を選択し、特別な設定はしていません。以前の古い機種では同じような問題はなかったため、製品の問題ではないと考えられます。解決方法を教えていただけますか？
データ印刷が異常に時間がかかる
2022/02/04 19:39
■製品名を記入してください。
【 DCP-J567N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PCからデータ(PDFやパワーポイント等）を1枚出力するのに数分以上かかる。印刷設定は普通紙選択で、特別な設定はしていません。Wordのテキストデータ出力時は問題なくできます。古い機種(DCP-J515N）も同じくWi-Fi接続でしたが、このように膨大な時間がかかることはありませんでした。この問題を解決するための方法を教えていただけますでしょうか。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&os=10013
ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し
PCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。
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お礼
2022/02/05 05:48
このたびはご回答いただきありがとうございました。昨日この質問サイトを知り、初めて質問し、頂いた回答が初めてのものでした。親切にこのような形で教えていただけるのだと嬉しくなりました。アンインストールをやってみますね。どうもありがとうございました。