カラー印刷ができない

■製品名を記入してください。
【　DCP-J132N　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　気が付くと、グレースケールとモノクロしか選べなくなっていました。選べないにも関わらず、グレースケールの選択肢のままで、OutlookやWordの印刷はカラーで出てきます。ネットの印刷だけちゃんと？グレースケールです。アンインストールツールを使って削除したはずなのに、元の表示が出たままになっていてダブルになった気がするので、ちょっと前の状態まで回復させて最初の状態にしてから、ドライバーだけ入れてみたり（どっかに「ない」と表示されていた）したのですが、やっぱり変わりません。よくわかっていないので、ぐちゃぐちゃにしてしまっているかもしれません。表示：カラーを選べる＝プリントアウトもカラーとなる、普通の状態にするにはどうしたらいいでしょうか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　？　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ＪＣＯＭ回線　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【CP-Jェット プリンター】「インク交換」と表示されました｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10666



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。