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複合機修理の連絡先が不明で修理品の回収と届け先について
2023/09/07 07:11
- 修理を依頼したいのですが、複合機修理の連絡先が見つけられません。併せて、修理品の回収と届け先についても確認したいです。
- パソコンやスマートフォンのOSや接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類について教えてください。
- ブラザー製品についての質問です。
複合機修理
2022/02/15 18:05
■製品名を記入してください。
【 MFC-J737DN 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【修理を依頼したいのですが、何処に連絡先が記載されているか見つけられません。 併せて、修理品の回収と届けは別の住所でも可能でしょうか。
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
インクジェットプリンター・複合機の修理サービス
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
こちらから進んでいくことになるのですが、非常にわかりにくいですよね。
修理依頼する場合ですが…
[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない
③ページ下に出てくる「お問い合わせはこちら」をクリック
これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います。
そちらで回収住所と修理済お届け住所が異なっても受付可能かご確認されてみてはいかがでしょうか?
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 (2件中 1~2件目)
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx
¥15,400+送料(お手軽引取サービス)¥2,750(税込)
¥18,000程度掛かります
ブラザーコールセンター
\https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc670cd_930cdn_jp/doc/html/body/930ug-14-2.html
修理品の回収と届けは別の住所でも可能でしょうか。
出来るとは思いますがコールセンターで確認してください
お礼
2022/02/15 22:34
有難うございます。
お礼
2022/02/15 22:32
有難うございました。
何とかたどり着けました。