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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カラー印刷ができないです)

カラー印刷トラブル:MFC-J1500Nでカラー印刷ができない

2023/10/15 16:20

このQ&Aのポイント
  • 特定のパソコンからのカラー印刷ができなくなりました。Windows11に更新したことが原因かと思い、アンインストールとインストールを行いましたが直りません。
  • お使いのパソコン環境はWindows11で、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリは特になく、電話回線はひかり回線です。
  • ブラザー製品MFC-J1500Nで特定のパソコンからのカラー印刷ができず、Windows11の更新が原因と思われます。アンインストールとインストールを試しましたが解決しません。パソコンは無線LANで接続されており、関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
※ 以下は、質問の原文です

カラー印刷ができないです

2022/03/15 17:51

■製品名を記入してください。
【      MFC-J1500N  】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【特定のパソコンからのカラー印刷ができなくなりました。Windows11に更新したことが原因かと思い、アンインストールとインストールを行いましたが直りません。                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows11     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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