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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カラーの画像だけ印刷できない)

カラーの画像だけ印刷できない

2023/10/15 18:31

このQ&Aのポイント
  • web上のpdfの文字は印刷されるのですがカラー画像が12ページ中、最初しか印刷出来ません。グレースケールでは印刷されます。
  • iPhone、iPadを使用しています。
  • 無線LANで接続しています。ひかり回線を利用しています。
※ 以下は、質問の原文です

カラーの画像だけ印刷できない

2022/03/31 09:53

■製品名を記入してください。
【 mfc-738dn 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  web上のpdfの文字は印刷されるのですがカラー画像が12ページ中、最初しか印刷出来ません。グレースケールでは印刷されます                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    iPhone、iPad    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【      無線LAN  】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【      ひかり回線  】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2022/03/31 10:02
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですね。

>iPhone、iPad
と書かれていますがAirPrintを使って印刷しているのでしょうか?それとも「Brother iPrint&Scan」ってアプリを使って印刷をしているのでしょうか?
AirPrintの再設定やBrother iPrint&Scanを再インストールしてみるとか。

また

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
を参考に印刷品質チェックシートを印刷してみましょう。
必要があればヘッドクリーニングを行ってみましょう。

お礼

2022/04/14 19:24

IDを忘れてしまいログインできず、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。ありがとうございました!

質問者

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2022/03/31 11:04
回答No.3

ルーター経由で複合機とiOS端末(iPhone、iPadなど)を接続する
https://www.youtube.com/watch?v=9SuYLZZoHrM
やり直してみてください

お礼

2022/04/14 19:21

IDを忘れてしまいログインできず、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。ありがとうございました!

質問者
2022/03/31 10:05
回答No.2

Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか?
また、他のブラウザ(Edge・Chrome・Firefox・Safari等)でも同様な症状でしょうか?

まず、機器類(プリンター・スマホ等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
あとはアプリを入れ直してみてはいかがでしょうか?

お礼

2022/04/14 19:24

IDを忘れてしまいログインできず、お礼が遅くなり申し訳ありませんでした。ありがとうございました!

質問者

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