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販売ソフトからの出力の文字が小さく印字が文字抜け

2022/04/11 12:02

■製品名を記入してください。
【    MFC-J6983    】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【この3月に購入したプリンターの文字抜けがある。直接印刷ボタンからだした納品書や請求書を使用できず、PDFに変換してプリントアウトするのも不便。以前の質問でも細かい文字だと印字が鮮明にできないとありましたが、今も使っている、MFC-J6983CDWは印字はきれいに印字されます。今回のこの機種も文字が小さいと印字が鮮明に出ないタイプなのでしょうか。               】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【    Windows10    】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ソリマチ販売王       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2022/04/11 12:22
回答No.1

ソリマチ販売王との相性の問題があるかもしれませんね。

一度プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
それでも改善しないいようであれば、ソリマチ販売王の印刷設定で何かしらの対処が必要かもしれませんね。

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