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購入した機器の製品登録
2019/07/07 17:02
昨日（7月０６日）、新しくパソコン用プリンターを購入しました。メーカーは、キャノンです。早速、製品登録をしようと、メーカーのホームページから製品登録をしましたが、機番が違うとのことで、登録できません。指定されたように入力しても受け付けません。どうしてでしょうか？
機種は インクジェットプリンター PIXUS TS8230 です。
※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
回答 （5件中 1～5件目)
どうしてでしょうか？← ESETセキュリティ ソフトウェアから入ってるから?
https://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/imagegateway/53594-1.html
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下記製品に限るようですね。
レーザービームプリンター Satera LBP
スモールオフィス向け複合機 Satera MFP（A4レーザー複合機のみ）
大判プリンター imagePROGRAF
カードプリンター
ラベルプリンター
ケーブルIDプリンター
ドキュメント／ネットワークスキャナー
インクジェットプリンターは登録対象外ですね。
https://canon.jp/
を見てみましたがインクジェットプリンターで製品登録らしきものは見当たらないのですが…
https://ptl.imagegateway.net/contents/introduce/support/index.html?id=canonjp#MAILALERT
みたいなのはありますが…
>※「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問
ここはキヤノンはキヤノンでも、
キヤノンITソリューションズが扱うセキュリティソフト「ESET」の
ユーザー互助形式でのQ&A掲示板です。
プリンター関係はキヤノンマーケティングジャパンの
https://okbizcs.okwave.jp/canon/
になります。
>機番が違うとのことで
全角英数字で入力しているとか、
ゼロとオーなどの見間違いではないですか？
