NEC PC-N1555EKLの使用中アプリが英語で表示される問題について

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ＰＣーN１５５ＥＫＬ

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
有線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
使用中のアプリが正常に動作しなくなった場合「タスクマネージャー」
から該当のアプリを強制終了させる操作方法について。
以前は該当アプリは日本語で2,3行表示されましたが、現在は表示される
アプリが、英語で数が沢山で該当アプリを見つけることは、私には出来ません
でした。121サポートセンターで検索しましたが、不十分でした。




※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です