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Q&A

• 「設定」が開きません

  「設定」が開きません。設定をクリックすると青い画面で歯車マークが数秒表示されて消えてしまいます。どのような対処をすればよいのでしょうか。ご教示ください。 PC型...番：PC-DA570EAB Windows10です。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2019-10-15 03:47
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• 外でもVIDEO対応デバイス

  外でもVIDEO対応デバイスがわかりません。 http://nec-lavie.jp/products/common/sotodemo-w/ に持っている機種が...載っていませんでした。 AQUOS sense plus SH-M07　で使うには何が必要でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2019-10-14 21:01
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• サインイン時のエラーメッセージについて

  windows10でPINでサインインすると「Files￥windows・・・が見つかりません。名前を正しく入力したか確認してから、やりなおしてくだ。」とメッセ...ージが表示される。✕を押せばログインできるのですが、名前が正しいかどうか確認する方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2019-10-14 09:16
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• スマートヴィジョンが起動しなくなりました

  Windows7　スマートヴィジョンが起動しなくなりました。 型番VN770/H シャットダウンした時にWindowsの更新が始まりました。 起動しスマートヴ...ィジョンを立ち上げると一瞬画面が映って真っ暗になり、強制再起動になりました。 去年(2018年)も同じ状況になり、Windowsの更新でインストールしたものをアンインストールする事で解決しました。 今回も同じ状況なので、KB4056894、KB4056897、KB4093118、KB4457144を探しましたがインストールされてませんでした。 「Windows7向けセキュリティマンスリー品質ロールアップ」の項目はインストールされておらず(去年インストールしないように設定したと思います)、 他が原因だと思いますが、どれが原因かわかりません。 どなたか解決方法わかりませんか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2019-10-14 00:31
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• パソコンが開けません

  Windows7 です。 なん年ぶりにぱそこんをひらこうとすると No bootable device— insert boot Fisk and press... any key となんども表示されて どこを押しても これが出てきます。 ただエクセルとかを使いたいだけなのですが どうやったらホーム画面にいけますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2019-10-13 22:48
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• バックグランド

  windows１０使用しています スタートボタンが作動せず電源を切ると（強制終了をすると）タスクホストでバックグランドタスクを停止していますと画面に出ています ...どうしたらイ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

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  • 2019-10-13 18:35
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• 困ってます。

  パソコン土素人で困ってます。電源を入れても画面が真っ黒なままで、たまにNECの文字が出るがまた消えてを繰り返したまま先に進みません。どうしたらよいのでしょうか？... LAVIE NS300/K windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2019-10-13 17:07
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• 間違ってsmartvisionをアンインストール

  【初心者質問】 VW770/E 　windows10にアップグレード作業中の初めで　smartvisionをアンインストールするようにメッセージが出て間違えてプ...ログラムの削除からアンインストールしてしましました。後から気づきソフト&ナビゲーターを確認しましたがすでにアンストールされていますとのメッセージが表示されています。 詳細を見ますと　アンインストールが完了していないソフトウェアの欄にsmartvisionが ある状態となっています。 私自身かなりの素人なのでこの先どう作業したいいか全くわからず困っています。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2019-10-13 14:04
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• 起動できません。

  NECHZ550/A　BIOS更新の表示が数日前から出ていました。また、起動時にBIOS設定画面が出るようになり、そのままセーブしていましたが、終了後に電源を入...れると画面に何も表示されず起動できません。（NECのロゴも表示されません。）　電源ランプはてんとうしますが、ファンも回りません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2019-10-13 13:46
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• NS850NASの初期設定に関しての相談です

  Windows10の設定が終了して後、ネットワーク（WiFi)を設定して、Microsoftアカウントを設定しました。 その後、プリインストールされているMi...crosoft Office Home&Business 2019の設定をしようとしたところ、同梱されているライセンス番号(プロダクトキー)を入力しても、認証がされませんでした。 プロダクトキーを入力したところ、下記のメッセージが表示されました。 　申し訳ございません。入力したプロダクトキーがMicrosoft Officeのプロダクトキーではありません。別バージョンのOfficeのプロダクトキーを入力した可能性があります。 販売店とも相談しましたが、対応策が伝えられず、ネットで色々調べて下さいとのことでした。 致し方なく、ネットで調べたり、友人と話をしたりして、下記の方法を試しましたが、今のところ解決していません。 　https://paso-kake.com/it/software/6413/ 上記のWebページにあるhttps://setup.office.com/にて、Microsoft Office Home&Business 2019wo ダウンロードしようとしましたが、 　エラーコード：TOKEN_NOT_FOUND 　関連付けID：4bfb1471-b260-4fec-8743-ebe15564a00e にて認証ができず、ダウンロードもできませんでした。 現在、これ以上分からないため、Microsoft Office Home&Business 2019を利用できない状況です。 以上、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2019-10-13 11:28
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