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Q&A

• タスクバーが反応しません。

  型番 PC-NS350AAW-E3 Lavieです。 写真のように、タスクバーにあったアイコンがほとんど全部消えました。 Ctrl Alt Delの同時押しや...、再起動をしましたがなおりません。 また、Edgeからインターネットにつなぐことができません。(ひらけません) ほかのところではインターネットにつながりました。 また、ワードやエクセルも開くことができました。 よろしくおねがいします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-12-15 23:39
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• PCシャットダウンしない

  PCをシャットダウンしたときに、毎回「このアプリがシャットダウンを妨げています」と表示が出てシャットダウンしませんので、強制的にシャットダウンをしています。妨げ...ているファイル名は表示されず、タスクバーにも表示が出ません。先月の中ごろ、このPCにログインされて金銭要求の脅迫メールが送られてきました。ログイン履歴から香港からログインしていることがわかりました。マイクロソフトのログインパスワードを変更してからハッキングはありませんが、このころから不明ファイルが残留しシャットダウンを妨げている状況と、PC起動時に「彩の設定」と、キャノンプリンターの「Quick Menu」画面が毎回立ち上がります。　これらの異常を取り除くには、どのようにすればいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-12-14 13:55
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• 表示ランプ不明

  初めて質問します。 NS600のキーボード右下にランプ表示箇所が3つあります。 それが何のランプを意味するかわかる方いらっしゃいますか？ 昨日まで点灯していなか...った真ん中のランプがオレンジ色に点灯しています。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-12-13 12:07
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• セットアップ時のキーボード不良

  Lavie Ｄirectの製品購入後の最初のセットアップ時、ユーザー名を入力する際にキーボード入力が全く効きません。BIOS画面では矢印、Fnキーは効きますが、...パソコンが立ち上がるとユーザー名入力画面になり、そこではキーが効きません。この画面から移動もできないので、電源も強制で切っています。セットアップできないなんて初めてのことなので困っています。 １.買ったばかりなのに、これは修理案件でしょうか？ ２.もし他社のＵＳＢキーボードで代用できるなら時間と費用の面で安上が理化とも思うのですが・・。いかがでしょうか？ アドバイスをよろしくお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-12-08 22:12
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• パソコンの音が出なくなりました

  しばらく前は動画も問題なく見れたし音も出たのに、いつの間にか音が出なくなりました。ミュートになっているわけではないですし、メディアプレーヤーもitunesもミュ...ートの設定にはしていません。解決法をご存知の方、教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-12-08 19:38
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• Bluetoothマウスが動かなくなりました。

  NEC　LAVIE（PC-NS700KAB)　Windows10　付属のBluetoothマウスが動かなくなりました。 初心者なりに調べてみましたが、デバイスマ...ネージャーにBluetoothはなく、オンオフのスイッチもありません。どのようにすればもとにもどるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-12-06 21:25
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• TV録画番組のダビングトラブル

  PC-DA770HAB-E3で録画番組をDVD-R(CPRM対応）にダビングするが、ダビング品質に合わせた変換は100%するが、その直後に「デスクへの保存は出来...ません」と表示画面が出てダビングカが出来ない。対処法をお願いします。デスクの空き領域は十分あります。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-12-05 21:53
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• TVの映像が映らない。

  スマートビジョンを立ち上げるとTV音は流れるのですが、映像が映りません。どなたか解決策わかる方よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121...ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-12-02 13:35
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• スマートビジョンの録画機能が動いていません。

  １週間ほど前から、スマートビジョンの録画機能が動かなくなりました。 予約していても録画できていなかったり（エラーコード0000‐0068がでます）、録画ボタンを...押しても録画できなかったりしています。 スマートビジョンを入れなおしたり、放電処理をしたりするなどサポートページのＱ＆Ａに記載していることを試してもダメでした。 このような場合はどうすればよいか教えていただけると助かります。よろしくお願いいたします。 ＰＣの型番はＰＣ－ＶＷ７７０ＧＳ６Ｂ ＯＳはWindows７ です。Cドライブには７８６ＧＢ、Ｄドライブには６５ＧＢ空きがあります。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-12-01 15:12
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• excel wordについて

  Excel・Word　とも開いた瞬間　閉じてしまう。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

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  • 2018-11-30 14:33