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Q&A

• 警告内容が正しいか判断したい。

  NEC VALUESTAR PC-VN770/msw-y Windows10 バージョン1709 警告音と共にシステム警告　Windowsセキュリティシステムが...破損します Windows：Windows10 ご注意：Windowsセキュリティによってシステムが壊れていることが検出されました。ファイルは243秒で削除されます　　必須：下の更新ボタンをクリックして、最新のソフトをインストールしてスキャンし、ファイルが保護されていることを確認してください。 が表示されます警告に従うべきか判断に苦しんでいます。なお、ウイルスバスタークラウドにおいては問題がありません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2018-11-26 10:22
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• ＡＶＡＳＴについて

  ＡＶＡＳＴをアンインストールしても数日後に再度インストール済み状態になり完全に削除出来ない。 ＡＶＡＳＴ削除ツールを利用しても改善無し。 ＡＶＡＳＴに電話をして...も説明が理解できない。 このソフトはインストールした記憶が全くなく なぜ入っているかもわかりません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2018-10-28 15:36
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• マカフィのアンインストールができない

  WIN10のLAVIEですが、マカフィのアンインストール手順で ５番目の「マカフィリブセーフ」が表示されず、相当な時間 そのままの状態で変わらない。（白抜き画面...のまま） コントロールパネルからの削除も不可の状況。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2018-08-23 09:06
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• パソコン診断用ソフトの広告が勝手に出てしまう。

  VALUESTAR G タイプL (PC-GV347ZZGZ)のデスクトップユーザーです。 Webを検索中、パソコンの無料診断案内が通知され、信頼サイトと思って...接続してしまいました。マルウェアとローマ字標記されたソフトメーカーです。これをクリックした所、興味がなかったので購入を見送ったのですが、以来、Webを開いていると何時間かおきに購入案内が届きます。ソフトに悪さはしていないようですが、この案内を出さなくする手立てはないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2018-07-20 08:33
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• ウイルスソフトの自動更新料の引き落とし

  お世話になります。長くなりますがよろしくお願い致します。 １年前にウイルスソフト（アドバンスシステムケアとかいう）を購入したのですが最近、更新メールがきて自動で...更新して更新料を請求するような内容でした。 　 　ソフト購入後（カード払い済）他の方達の口コミや批評やら聞き相手方の（外人のカタコトの日本語）対応も色々あやしかったので不安もあり最近ソフトもアンインストールしてカード払いだったので再発行してパスワード等も替えたのですが、自動で引き落とされることはないでしょうか？この対処で大丈夫でしょうか？ メールアドレスは変えてなかったので送られてたのだと思いますが、やはり解約手続きをしなければなりませんか？ アンインストールすれば大丈夫かと思っていたので不安なので質問させて頂きました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2018-06-07 01:08
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• ウイスル対策ソフトの変更

  ウイルスバスターを使って今ひたが、期限が来たので別で購入している、カスペルスキーに切り替えようと思います。ウイルスバスターのソフトを削除する必要がありますので、...その方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2018-06-06 11:07
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• ウィルスを削除したい

  ＮＥＣ　ＷＩＮＤＯＷＳ7 ＰＣ－ＶＷ770ＥＳ３ＥＢ セキュリティソフトＭＳＥ(マイクロソフトエッセンシャルズ） を使用しているのでが、ＭＳＥの履歴の項目の検出...されたすべて の項目にトロイの木馬というウィルスが検出されていたので削除 したいのですが削除の方法がわからないので方法を教えてください お願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2018-04-21 13:42
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• Tesuto/ CQ-CQ-CQ

  Tesuto/ CQ-CQ-CQ　●Microsoftのセキュリティは安心安全ですか？　他に良いものが有りますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121w...are ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2018-04-04 05:38
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• パスワード変更について

  皆さんはメール用パスワードやネット接続用パスワード、ルーターログイン用パスワード等はどの程度の期間で変更されていますか ※OKWAVEより補足：「NEC 12...1ware ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2017-08-29 08:44
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• インストールしたアプリの起動の仕方

  インストールしたインターネットセキュリティアプリが起動しません。起動させるにはどんな操作が必要ですか。ご教示お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC... 121ware ：ウイルス対策」についての質問です

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  • 2017-08-07 11:44
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