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Q&A

• 電源を入れると

  電源を入れるとLCFCと文字がでてきて 立ち上がりません。 どうしたらよいですか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質...問です

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  • 2021-02-24 00:05
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• メールアカウントの設定について

  LAVIE LS550SS-KSからN1565AKWに買い替えました。PC自体のセットアップは添付マニュアル通り作業を進め、なんとか完了したものの、 メールを使...用するのにあたり、Outlook2013からOutlook2019へ今まで使用していたPOP方式のメールアドレスが使えるよう設定し、合わせて送受信データも以降したく試みております。 新PCのOutlook2019のほうへメールアカウントを追加設定し、今までメインで使用していたPOP方式のメールアドレス＠以下プロバイダ名.or.jp(種類：POP/SMTP)名でのメールボックス自体は作成されているのですが、このメールアカウント名のアカウントの設定詳細をみるとoutlook_〇〇〇〇〇Outlook.comの見たことのないアドレス名で種類もMicrosoft　exchangeになってしまっています。 最初にPCの初期設定をする際、Microsoftのアカウント登録のメールアドレスをメインで使用していたPOP形式のアドレスで設定してしまったのが原因でしょうか？ 新PCのこのメールアカウントを一旦削除し、手動設定し直せば使用できるようになりますでしょうか？もしくは、もう一度、本来のマイクロソフトアカウントOutlook.comのアドレスへ変更し、PC自体を再セットアップしないとメール使用は難しいでしょうか？初歩的な質問で申し訳ありません。ご教授の程よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

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  • 2021-02-17 16:41
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• スマートカード表示

  etaxのﾊﾞｰｼﾞｮﾝをかけるとスマートカード接続・いいえの場面が出てﾊﾞｰｼﾞｮﾝが出来ない。又、コントロールパネルからアカウント変更をかけるとやはりスマー...トカード接続・いいえが出て変更も出来ない。全て、スマートカード接続が表示され、非常に困っています。解決方法がありましたならば教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

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  • 2021-02-14 18:18
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• OUTLOOKでの送受信トラブル

  OUTLOOKのメール送受信が昨日からできなくなりました。Windows7です。①送受信エラーが表示される（メール送信　完了、メール受信　エラー）②インターネッ...トは正常、ヤフーメールで受信メールを見ることは出来る。③ＰＣの再起動を何度か試みましたがダメ　④削除済・迷惑メール、不要な保存メールを多数削除したが変わらず。⑤コントロールパネルからプログラムの修復を試みましたが効果なし　アドバイスをお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

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  • 2021-02-12 11:59
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• Outlook2007のメールのバックアップ

  Outlook2007のメール（個人用保存フォルダー）のバックアップについて 先日来Windows7のPCでWindowsが起動しなくなり、個人用データのバック...アップで四苦八苦しています。セーフモードで起動し、何とか主要なデータはバックアップできましたが、Outlook2007は起動時にエラーが発生し（エラーメッセージ：個人用保存フォルダーのパスが正しくない）、個人用フォルダーのメールのエキスポートができません。 セーフモードで起動した際に、個人用データをデスクトップに移動したりしてバックアップしたことにより、メールの個人用フォルダーのパスも変わってしまったのではないかと思われます。Webをいろいろ調べて以下のことも取り組みましたがうまくいきません。 （１）\Outlook ファイル\～～～.pst　を探すことが出来ません。 （２）Ｃドライブの中でPSTファイルを検索しましたが、見つかりません。 （３）新規のデータファイルで起動しようとしましたが、パスワードを設定したためエラーになります いよいよパソコンの再セットアップをせざるを得ない状況になっています。その前に何とか保存メール、最低でもメールアドレス帳をバックアップする方法はないものでしょうか？　ご教示をお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

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  • 2021-02-11 10:36
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• メールの文字化け　アウトルック2010

  ウインドーズ７　アウトルルック2010　メールの相手側に文字化け。当方は正常に読める。・・原因は ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール...」についての質問です

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  • 2021-02-09 18:03
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• Outlook2013の送受信エラー

  次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 数日ぶりに、Outlookを開いたらメール送受信エラーが出ました。 送信中でエラー(0x8004...2109)が報告されました。送信(SMTP)メールサーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネットサービスプロバイダーに問い合わせてください。 上記の表示がされます。 LL750MSG Windows8 インターネットは、接続できています。 どのように対応したらいいのかおしえてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

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  • 2021-02-07 23:30
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• メールエラー

  ID:Ox800COBE ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

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  • 2021-01-20 17:40

• あんしん保証のPIN番号について

  あんしん保証のPIN番号について、この番号は、どこの部分の番号ですか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

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  • 2021-01-18 21:17

• メールアドレス帳（ＥＸＣＥｌ）からのアドレス帳へ

  Outlookアドレス帳が原因不明で消えており、新たにＥｘｃｅｌデータからアドレスを作成したいのですが作成手順を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「N...EC 121ware ： メール」についての質問です

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  • 2021-01-10 15:28
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