NEC LAVIE公式サイト

Q&A

• LAVIE　Wizで更新ができない

  重要な新プログラムを更新または一括適用しても何度も 待ち状態で進みません。因みに、LAVIE　Wizと　LAVIE　Wiz　Depenndenncy　Libra...ryはアンインストール後に再インストールしました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-11 14:15
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• LAVIE Wiz について

  LAVIE NX850 を使用しています。LAVIE Wiz と　LAVIE Wiz Dependency Library 3.2 更新モジュール 2018年春...向けをインストールしたのですが、｢最新の状態です｣になりません。 自動更新の方に、｢未適用の推奨更新プログラムがあります。｣と表示され、詳細を確認すると、｢MS-DOS 6.2 アップデートサービス｣など、1995年頃の古いものがあわせて３つと、手動更新の方に2001年の「PC-9800シリーズ用 Windows95 Service Pack 1」の更新プログラムが表示されています。そして「失敗」になり、更新されません。 どうすれば、最新の状態になりますか。 教えてください、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-03 13:23
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• マウスの接続について

  型式は、NX850/J　です。 先日、アップロードするように指示があったので行いました。 結果、このパソコンは最新の状態ですと表示されました。 しかし、ネット...を開くと「マウスを使えるように接続を」するように画面表示されます。 マウスは接続済みであり、接続要請をキャンセルしてもしても、何度でも表示され、邪魔でなりません。 どうすれば、表示されないようになりますか。 当方、72歳の高齢者です。丁寧で分かりやすい指導をお願いします。 今回のような質問は、購入以来初めてです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-09 22:01
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• テレビが見られなくなった

  valuestarのPC-VW770FS6Bを使用しています。2年前に10にアップデートしました。そしたらテレビが見られなくなりました。どうしたら見られるように...なるでしょうか。 valuestarのsmartvisionが古いと思い、新しいsmartvisionをダウンロードしましたが、「お使いのPCにはsmartvisionが存在しません」と出て、インストールできません。 今、そこで行き詰まっています。どなたか教えていただけるとありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-10 19:59
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• タスクマネジャ

  タスクマネジャの中のスタート「mlstarter」はなんのアプリですか ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-15 16:50

• smartvision と外付けハードディスク

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：既存の外付けハードディスクに録画していたのですが、引...っ越し後録画番組一覧のフォルダから消えました。左下の追加の既存のフォルダを参照、で見つけて一覧に加えたのですが、Smartvisionをいったん消すと消えています。新規でそのハードディスクにフォルダを作ろうとしても、そもそもそのハードディスクが認識されていません。 製品名：NEC LAVIE PC-770GAB 型番： OS：Windows10 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-14 20:47
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• 更新プログラムのインストールができない

  使用パソコンはLAVIE Direct NS GN17CJSA6 です。アップデートで未適用で重要な更新プログラム（モジュール番号１１２３０）があると通知があっ...たので、一括適用で処理したのですが、何回やっても結果未処理となってしまいます。手作業でデスクトップ上にある「WLANアップデータ・S」フォルダーの中にある「Setup」を実行してみたのですが、処理の仕方が違うのかネットワークアダプターのドライバータブをクリックしても「バージョン：19.51.31.1」が確認できません。（18.33.17.1が表示されています。）(ドライバーのバージョンは「Intel(R)Dual Band Wireless-AC 3165」のものが私のPCでは「Intel(R)Dual BandWireless-AC 3160」となっています。） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-25 18:18
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• USBメモリーの解凍法

  初心者なので現象で報告します ノート型　PC-GL16CVHAAUを使用中 ウィルスバスタークラウドを使用しています USBメモリーを間違って「USBメモリーが...取り外されました」が 表示される前に抜いてしまいました 即、USBメモリーを挿入してデータを取り出そうとしたが、 「このフォルダーは空です」の画面となってﾃﾞｰﾀが読みだせません （データの一覧表が表示される時もありますが、拒否されます 何かでブロックされていると思われますが解凍方法を教えてください ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-19 15:59
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• ふでぐるめ24が起動できません

  ふでぐるめ24を起動させると「お使いの環境では、この筆ぐるめを使用することはできません」のメッセージがでる。 アプリをアンインストール、再インソールしても、住所...録などのデータは消えませんか。 パソコン 型番:PC-NS350HAB　 OS:Windows10 Home ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-03-22 14:16
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• ソフト＆サポートナビゲーターのサポート終了の対応

  ２０１４年１月購入の　　ＮＥＣ　ＰＣ－ＬＳ５５０ＮＳＲ、windows8.1を使用中ですが、 昨年末にadobe flash player のサポートが終了...したことにより、ＰＣにインストールされている「ソフト＆サポートナビゲーター」が同時に使用不可となりました。引き続きこの「ソフト＆サポートナビゲーター」を使用したいのですが、その方法があれば教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2021-02-15 17:21
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