NEC LAVIE公式サイト

Q&A

• SmartVisionで画面左上のエリアが映らない

  SmartVisionの画面表示で、番組表や録画番組一覧などを表示した際、画面左上のエリアに 放送中の番組が（小さくなって）見えるはずなんですが、何も映りません...。 音声は聞こえます。 設定を見たのですが、どこにも表示／非表示などの設定もなく、なぜ映らないのか不明です。 どうやったら映るのか教えていただけないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-07-05 12:30
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• お礼のための回答ボタンが表示されません

  先日WIN7のままなので二段階認証が出来ないのですか？と質問をさせて頂いた者です。問題は未解決なのですがなぜかプレゼントの応募のサイトの画面が変更されていてその...後携帯に二段階認証のためのコードが配信されてそれを入力したらやっと応募が出来ました。お礼で手続きをしようとしたのですがタイトルの通りの状態なので放置していたのですが改めてこの件を質問してみようと投稿してみました。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-07-04 18:36
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• smartvision他、アプリが開かない

  パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：smartvisionやlavieアップデートなどの...アプリがひらけませんとメッセージが出ます。 製品名：PC-DA770MAB 型番：9703953MA OS：Windows10 アプリを開くと このアプリを開けません。 「アプリ名」について詳しくはWindowsストアで調べてください Microsoft Storeで見る とメッセージが出ます。 lavie簡単設定、彩り設定、Xboxのアプリ？など最初から入っていたいくつかのアプリで同様のメッセージが出ます。 アプリの再インストールや復元ポイント(数日前までしかありませんでした)での復元など 公式や他の方のQ&Aを参考に試してみましたが、何も変化無し… 数日前まで普通にTVも見れてたのですが… 録画していたデータ量が多かったからでしょうか？ データは残ったままのようなのですが、アプリが開かないので整理もできず困っています。 PCを初期化？するしかないのでしょうか…( ´・ω・) 初期化して直るものなのでしょうか？ インターネットなどは普通に使えています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-07-04 12:57
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• Edge での表示を INT11 での表示に

  Lavie NS600RSR を5月買い替えたばかり。Windows10 Home 1909。SSD機の標準的なノートパソコンです。 Edge での表示を I...NT11 での表示に切り替えたいのですが、Edge 画面上部右端の「…」(設定など)ボタンをクリックして「その他のツール」の選択項目に「Internet Explorer で表示する」が見当たらず、Edge 表示をINT11 切り替えることができません。 改めてInternet Explorerを起動させてその画面頁を開き直せば表示できますが、操作が面倒なので簡単に切り替えたいのです。 知見のある方よろしくお教えください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-07-02 17:50
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• 「Smart Vision」が起動しなくなりました

  2016年製のテレビ一体型のNEC「PC-DA770DAR」ですが、 2020年６月20日すぎのWindowsUpdateより、「Smart Vision」が起...動しなくなりました。スタート後すぐに「G0001」のエラーメッセージが表示されます。 デバイスマネージャー内で調べると「Vixs pure TV-U ISOB-Tuner」が正常動作していないと表示されます。 ソフトやドライバーの更新、あらゆることを行ってみましたが、解決しません。 どなたか解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-07-01 18:34
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• 消えたアプリケーションソフトの見つけ方。

  win7-win10一覧表からLAVIEのアプリケーションソフトが消えて何処にも見つけられなかった。見つける方法手順を、教えてください。 ※OKWAVEより補...足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-29 10:29
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• LAVIEアプリナビがありません。

  「LAVIEアプリナビ」がPCになく、困っております。 LAVIEアプリナビのインストール方法を教えて頂きたいです。 経緯ですが、 (1)突然SmartVis...ionが起動しなくなったため、QAの手順に沿ってソフトのアンインストールと再インストールを試みたのですが、当PCに「LAVIEアプリナビ」がなく、ソフトの再インストールができませんでした。 【Q&A番号：019732】 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732） (2)そのため、「LAVIEアプリナビ」を追加する方法を試みるも、今度は「おすすめ設定」または「はじめの設定」がありませんでした。当PCにあるのは「LAVIEかんたん設定」のみです。 【Q&A番号：019897 】 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019897 もしかしたら当方の不手際で削除してしまった可能性もございますが、「はじめの設定」及び「LAVIEアプリナビ」の復旧方法を教えて頂けないでしょうか？ 品名：LAVIE Desk All-in-one 型番：PC-DA770FAW-KS 型名：DA770/FAW-KS https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770FAW-KS PCは元々Windows10を利用しております。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-27 23:53
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• firmwereの更新について

  設定の更新の所にＮＥＣファームウェアのアップデートのため再起動してくださいとのことでしたので再起動したのですがパソコン自体は通常通り機能しているのですがsmar...tvisionの録画番組が全部消えて録画可能時間が０になってしまっています。録画番組を元に戻したりする方法はありますでしょうか？　VS370TSRでWindows10です。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-25 16:31
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• music centerが起動しなくなりました。

  PCのソフトで起動後、砂時計が一瞬出て止まってしまうソフトがあります。（sony music center for PC。ウオークマンに楽曲を転送するソフト。）...GWは使えていたのですが、おととい起動しようとしたらダメでした。色々見てみると、sony home entertainment and music products inc社の証明書が6/6で期限切れになっていました。証明書の目的には、ソフトウェアがソフトウェア発行者が送信したものか確認すると書かれていて、期限切れのため何かが起動を却下しているていのではないかと思っています。タスクマネージャーに一瞬プロセスが現れて、いなくなります。sonyに問い合わせると証明書の期限切れは問題なく、PCが原因との回答で、まともな回答をもらえませんでした。せめてOSがはじいているのかウイルスバスターなどがはねているのかわかれば、手掛かりになりそうなのですが。どなたかアドバイスいただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-22 20:06
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• YouTube画面と右側の動画一覧画面が重なる

  Windous10、IE11でYouTubeを使うと、タイトルに記載の如く動画画面とその右側に表示されるサムネイル付きの動画一覧が少し重なって表示され、例えば動...画画面の右下の全画面表示ボタンが隠されて使えなくなる。 説明のための画像を添付します。どのようにしたらこの重なり不具合が直せるのか、ご存じの方のお教えをいただきたく存じます。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

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  • 2020-06-20 19:26
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