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困ってます

5750cで困っております。

2017/01/21 09:42

マルチライター5750cを1年半ほど使用しております。プリント枚は500枚程ですが、先月ごろから用紙が、フューザーユニット部分でつまります。表示には「フロントカバーヲアケテ Eカラ ヨウシヲ ジョキョ」の表示がされて、何度やっても同じ事が頻発して使用が出来ない状態です。解決方法がありましたら、ご教授下さい。 masasan


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2017/01/21 12:38
回答No.1

参考になるかどうかは解りませんが、紙つまりでの口コミです。
『紙つまり?』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000003975/SortID=14170766/
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000003975/SortID=18225417/

取り出した用紙はどこか千切れたりはしていませんか?。紙片が残っているとエラーとなりますので、取り除く必要があります。
あと紙つまりの可能性としては、紙粉やトナーの汚れがセンサーに付着して誤動作を起こしているとか、ローラーが汚れて紙送りがうまく行かないとか、フューザーに用紙が入り込む部分の汚れに引っかかるとか、用紙がたわんでいるとか静電気を帯びているとか、使用している用紙の規格がプリンタの仕様に合っていないとか…。紙つまりについてはマニュアル73ページも参照してみてください。
フューザーユニットが不具合を起こしている場合もあります。まだ交換時期ではなさそうですが(約5万ページ)、心に留めておいてください。
上記可能性や電源を入り切りしても改善されない場合は、要修理の可能性も含めメーカーのサポートに問い合わせをされたほうが良いかもしれません。

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