このQ&Aは役に立ちましたか？
パソコンのロック解除方法
2023/10/13 16:27
- パソコンで文字入力中にロックされた場合の解除方法を教えてください。
- NEC 121wareを利用しているパソコンで急にロックがかかり、電源が入らなくなった場合、どのように解除すれば良いですか？
- 「ロックしています」と表示され、パソコンが起動できなくなった場合の対処方法を教えてください。
ロック解除したい
2020/09/15 18:04
パソコンで、文字を入力中に、間違ったところをさわっていたのか、急に『ロックしています』と出て、電源が入らなくなりました。
解除の仕方はありますか？
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
質問者が選んだベストアンサー
１，パソコンの電源ボタンを長押ししてパソコンを完全にシャットダウンしてパソコンの放電処置を行い再度電源オンしてサインインする。
パソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293
これで立ち上がると思いますが立ち上がらなければセーフモードで立ち上げてみる。セーフモードでダメならパソコンの故障が考えられます。
２，（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
Windows 10で（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111
Windows 8.1で（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015917
３，パソコンを修理する。
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
