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困ってます

筆ぐるめが使えなくなりました

2016/12/19 10:39

NEC 型式:PC-VN770 NSWを使っています。
先月六月にWin8.1からWin10にしました。

実装メモリ(RAM)8.00GB
システムの種類64ビットオペレーティングシステム×64ベースプロセッサ
2014,01,05量販店、コジマヤ葛飾で購入
先日来、賀状を作ろうとして筆ぐるめに取っ組んでいます。
アドレスはすごくスムーズに行きましたが、賀状がどうしても作れない。
うぅん。どんなファイルの画像もコピーできない。文字も受け付けてくれない。
新たな筆グルメをインストールしないとだめでしょうか?


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/12/19 10:50
回答No.1

https://fudegurume.jp/question/faq/faqfgw23/qa_23_2030101.html
説明は23ですがどのバージョンも基本同じ操作です。

お礼

近日中に筆ぐるめに電話する決意をしました。
ありがとうございました。

2016/12/20 08:44

補足

ありがとうございました。
ご案内のページで”レイアウト”をクリックしても、前のように何の動作もしないのです。
この上はやはり筆ぐるめに電話するより仕方なさそうですね。
その上で、筆ぐるめのCDを購入するかどうかを決めたいと思います。
ありがとうございました。

2016/12/20 08:43

このQ&Aは役に立ちましたか?

その他の回答 (4件中 1~4件目)

2016/12/20 09:30
回答No.4

https://fudegurume.jp/download/fgw/20/fgw20sys.html
上記からアップデートプログラムをダウンロードして
アップデートしてみてください。
(下の方にダウンロード開始のボタンがあります)

お礼

ありがとうございました。
ちょいとダウンロードがおっかないので、筆ぐるめに聞きながらやってみます。
ありがとうございました。

2016/12/20 10:14

2016/12/19 11:30
回答No.3

再インストールしてみるか、
使用バージョンのアップデートファイルがあればインストールしてみる。

購入店舗より、筆ぐるめのバージョンを記載したほうがいいです。

お礼

はい筆ぐるめ20と出ています。
ありがとうございました。
もう少し開いていますのでどうか、宜しくお願い致します。

2016/12/20 08:46

補足

パソコン本体に入ってきているアプリですから、ネットで探す以外にはありませんね。
ネットであったら教えてください。

2016/12/20 08:35

2016/12/19 10:55
回答No.2

NEC 型式:PC-VN770
全く同じ機種で、筆ぐるめ(別にアップグレードもしていません)を使って
年賀状の作成をしました、何もトラブルはありませんでした。
トラブルがなかったのでお応えすることが出来ません
筆ぐるめのサポートへ電話されたらどうでしょうか。

お礼

筆ぐるめ(別にアップグレードもしていません)という事は私は書いていませんでした。
昨年の賀状作るまでは何もトラブルはありませんでした。と書いております。
今年は賀状を作る上でトラブルがあるから質問を出しました。

2016/12/20 08:50

補足

そのつもりでおりますが、その前にできる事はないかと思って、質問を出しました。
ありがとうございました。

2016/12/20 08:36

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