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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:SHアルバム)

AQUOS sense SH-01Kで写真を開くと一部がグレーで表示される件について

2023/10/13 05:28

このQ&Aのポイント
  • AQUOS sense SH-01Kにて写真を開くと、一部の写真がグレーで隠された状態で表示される問題が発生しています。
  • キャッシュの削除やデータの削除、スマホの再起動、SHアルバムの表示/非表示の切替などの対策を試しましたが、問題は解決していません。
  • また、パソコンにダウンロードしても同様の問題が発生し、SHアルバムのバージョンは最新です。
※ 以下は、質問の原文です

SHアルバム

2019/01/05 20:20

AQUOS sense SH-01Kで写真を撮りSHアルバムを開くとサムネイルでは表示されているのにタップして対象のファイルを開くと一部、または全部グレーで隠された状態で表示される写真が数枚あり。キャッシュの削除、データの削除、スマホの再起動、SHアルバムの表示/非表示の切替、パソコンにダウンロードしても表示されない。なお、SHアルバムのバージョンは最新です。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :Android」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2019/01/06 09:15
回答No.1

SHアルバム以外のアプリやパソコンでも正しく見ることができないのであれば、その写真のファイルは壊れてしまっているのでしょう。SHアルバムのサムネイル表示では正しく表示されるのは、ファイルの中のプレビューデータ部分は壊れていなくて、サムネイル表示にはそのプレビューデータを使用しているのかもしれません。

お礼

2019/01/06 12:11

早速の回答ありがとうございました。

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