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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ぷららを退会しました。解約証明書が欲しいのですが。)

ぷららを退会しました。解約証明書が欲しいのですが。

2024/03/02 18:17

このQ&Aのポイント
  • 携帯電話の乗り換えに合わせてプロバイダーを変更しました。ぷららも解約しました。
  • 解約証明書が欲しいのですがどうしたらよいでしょうか?
  • 退会後に解約証明書が必要になった場合の手続きについて教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

ぷららを退会しました。解約証明書が欲しいのですが。

2024/03/02 17:18

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【携帯電話の乗り換えに合わせてプロバイダーを変更しました。ぷららも解約しました。解約証明書が欲しいのですがどうしたらよいでしょうか?                        】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2024/03/02 17:33
回答No.1

恐らくほとんどのプロバイダで解約証明書の発行はしていないと思います。乗り換えなどで解約証明が必要な場合は、マイページなどから解約の旨記載された部分や解約月の請求書などを以って代用するしかないと思います。また、殆どの提出先で代用が可能だと思います。

下は参考になると思われるリンク先です。

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012130
https://cost-monster.com/4611/#index_id8

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