Q&A

  • 機器との接続について

    ひかりTV契約を検討しています。ソフトバンク光を使用していますが機器が離れた部屋にあります。接続は何mまで可能でしょうか?チューナーはレグザ内臓のものがOKと確...

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    • 2018-10-13 17:35
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  • ひかりTV接続に関して質問です。

    ビビック→ソフトバンク光 に変えます。 テレビ 東芝レグザ32H1000(背面入力端子添付) ブルーレイ ソニーBDZ-AT350S がHDMI端子でつなが...

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    • 2018-10-13 12:33
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  • ハードディスクの接続

    ハードディスクが認証エラーがでて接続出来ません何度しても失敗です中身は全部削除されて録画不可能です ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

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    • 2018-10-09 08:42
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  • メールパスワード盗まれた

    自分のメールアドレスで自分のメールに脅しメールが届きました。 メールパスワードが盗まれたのでしょうか。 メールパスワード変更後も届きました。 これは何でしょうか...

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    • 2018-10-02 22:01
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  • ひかりTVのチューナー

    ひかりTVの新規加入を検討中ですが、チューナーをレンタル、または購入しなくても対応するテレビがあればチューナーは不要なのでしょうか?ちなみにシャープのLC-50...

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    • 2018-09-30 19:16
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  • ひかりTVのHDDデータ誤消去の件

    ひかりTVでドラマなどHDDに録画し、休日などに観て楽しんでおりました。昨晩、不要な番組を複数削除しようとしたところ、操作を誤り全件削除してしまいました。光テレ...

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    • 2018-09-28 09:31
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  • 携帯でplalaメールの受信のみが出来ない

    アンドロイドのmyMailアプリでplalaメールのみ直近の1週間前より受信が出来ない状態になっている。なお、送信は出来る。また、パソコンではplalaメールは...

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    • 2018-09-27 09:53
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  • ネットワークのエラーです。IP1400

    ネットワークのエラーです。宅内環境・配線をご確認ください。IP1400 というエラーが発生しています。トラブルシューティングの方にも IP1400の記述がないの...

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    • 2018-09-15 22:41
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  • ひかりTV の設定について

    先日、ヒカリTVの契約をしました。 自室にあるチューナー内蔵のTV(シャープ LC-40U45)で視聴 するつもりでおりましたが、ルーターが別室にある為、LAN...

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    • 回答6件
    • 2018-09-11 10:20
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  • WindowsLiveメールのインポート不具合

    メールはOutlookを主に使っていますが、Outlookに変換できないのでサブとしてWindowsLiveメールを使用しています。WindowsLiveメール...

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    • 回答3件
    • 2018-08-31 08:32
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。