Q&A

• ぷららのメアドiphoneのoutlook設定

  plalaのメールアドレスをiphone11proのoutlookアプリに追加登録しようとしたのですが imap設定をぷららの公式に載っている設定で全部したので...すが、設定画面で登録すると、ログインできませんでした。IMAPサーバー設定を確認して、もう一度お試しください。って出てしまって、outlookアプリのサポートに問い合わせたのですが、画像の回答が来たので、ぷららのサポートダイヤルに電話したのですが、公式に載っている設定情報の答えしか貰えず、それ以上は、outlookアプリの情報が、ぷららには無い為、お答え出来ませんし、解決出来ませんと言われてしまって、電話を切るしかなくて断られてしまったのですが。 もし、iphoneでoutlookアプリで、ぷららのメールアドレスでimap設定出来ている人がいるようでしたら、 ポート設定の仕方とかを教えて頂けたら嬉しいのですが宜しくお願いします。 外出時に、複数のメールをoutlookアプリで一括に確認してるので、本当に出来ないと不便なんで困ってます。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-07-04 19:11
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• チューナーが起動しない

  起動時の「ひかりTV」ロゴ表示の読み込み中…が繰り返し表示され、起動ができません。 電源抜き差し、結線ケーブルも全てに抜き差しを行い、再起動も何度もしていますが...、一向起動できない状態にあります。 昨日までは、問題なく使用できていましたが、風が強い日があり、縦置きにしていたチューナーが倒れてしまった後から使えなくなったような気がします。 何か対応策はありますでしょうか、ご教授お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-07-02 16:29
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• 音声だけがでない

  先程、ひかりTVのチューナーST-770からAM900に接続し直しました。テレビ、ひかりTVともに画像は映るのですが音声が全く出ません。消音にしているのかと思い...確認しましたがいつもの音量になっていました。どうして音だけが出ないのでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-07-01 23:30
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• 画面に黒い点が出てる

  画面に黒い点が見られます。 他のテレビで試しても黒い点が画面上に付いてます。 テレビのメーカーに点検してもらいましたがテレビ自体に問題がなくひかりTVを見てる時...だけ出てくるので ひかりTVに問題があると言われました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-07-01 14:07
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• googleupdate頻繁

  お世話になります。 下記で何で効果有るのですか。問題ないですか。理由が分かりません。 https://oshiete.goo.ne.jp/qa/853910...5.html ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-07-01 10:59
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• Google Update が頻繁

  Google Update が頻繁が、鬱陶しいです、削除できませんか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-30 01:44

• Google Update 頻繁

  最近、Google Updateが頻繁ですが、問題なければ無くしたいです。Googleは検索窓と最近インスト@るしたCromeに使っています。何故、Update...が多くなったのですか？削除できませんか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-30 01:30
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• 最近、ダウンロードだけが異常に遅い

  最近になりダウンロードが異常に遅い、2Mb程度しかでない。アップロードは300Mb以上で正常。解決策は？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳ...Ｐぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-26 21:23
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• 電子メール送受信エラー（OX8004210A)

  ブラウザをInternet ExplorerからEdgeに変更後？ハッキリしません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」について...の質問です。

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  • 2020-06-26 13:44
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• ｏｕｔｌｏｏｋ2010のメール送信できない

  ｏｕｔｌｏｏｋ2010のメールの受信はするが送信のみがエラーとなる。修正する方法を教えてください。ＷＩＮＤＯＷＳ10です。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴ...ＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2020-06-25 18:02
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