利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • st3400 無操作映像停止機能

    ST3400の無操作映像停止機能を解除したい ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答0件
    • 2019-12-14 06:52

  • ひかりTVチューナーのインターネット接続

    ひかりTVのチューナー接続のことで質問です。 現在、Wi-FiルーターとしてDecoM5を使用しています。 https://www.tp-link.com/j...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答3件
    • 2019-12-12 14:34
    全部見る

  • Thunderbird メール

    Thunderbirdが更新後、メールを送信できなくなった。(受信はできる。) アカウント設定は、「データベースから見つかりました。」と表示されている。 これは...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-12-11 19:04
    全部見る

  • ぷららWebメールでIMAP利用設定ができません。

    メールでIMAPを利用したいのですが、マニュアルにある「ぷららWebメール」で「設定」タブの後、「IMAP・SSL設定」ボタンがありません。何故なんでしょうか?...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-12-11 09:09
    全部見る

  • wi-fiのアップロード速度について

    上記表題の様に、アップロード速度が遅いため、解決方法等教えてください。 V6開通し、テレビオプションをドコモ光で申し込んでいます。 今年の夏に申込み、開通して...

    • 受付
    • 困ってます
    • テクニカル・故障
    • 回答6件
    • 2019-12-10 15:18
    全部見る

  • 特定の会社?からのメール受信ができない

    東急サプライからのメールが届きません。設定には受診設定の項目がありませんので、どうしたらよいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-12-07 12:38
    全部見る

  • Thunderbirdからgmailが送信できない

    thunderbirdwでgmailのアドレスへメール送信する場合、OCNではサーバー名:smtp.ocn.ne.jp ポート番号465、接続の保護:SSL/...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答5件
    • 2019-12-06 22:02
    全部見る

  • エントリーコード入力画面

    突然、初期状態になり「エントリーコードを入力してください」という画面で、エントリーコードを入力しても消えてしまい、また入力画面に戻ってしまう。 ※OKWAVE...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-12-05 22:06
    全部見る

  • 光テレビが視聴できない

    今まで見れていたのに突然、回線設定完了後しばらくお時間がかかりますと表示されています。 どうしたら見れるようになりますか! ※OKWAVEより補足:「ひかりT...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答2件
    • 2019-12-04 19:51
    全部見る

  • ひかりTV映りません

    ひかりTVが映りません。 電源を入れたのですが、 読み込み中…おさるの画面 その後、音声なしの真っ黒画面。 チューナーも周辺機器もコンセントも抜いて試しましたが...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • テクニカル・故障
    • 回答1件
    • 2019-12-03 08:23
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する

質問する24時間以内の回答率95.6%

NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。