Q&A

• 録画画面が出ません。

  ネットが切れたのでコンセントを外し、いつものように回線を戻したのですが、今回は てれびでマイページもみられず、録画画面も出ません。ＳＴ３２００チューナーで、てれ...びはシャープＬＣ４０Ｓ５です。今powerはついていて、隣のtimer/recはついていません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答0件
  • 2019-04-23 06:25
  全部見る

• ひかりTVでマイチャンネル登録ができません。

  マイチャンネル登録しようとするとエラーが発生します。 状態番号0404080130 どういうエラーなのでしょうか... ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶ...のサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答0件
  • 2019-04-19 00:58
  全部見る

• 録画ができません。

  録画予約したのですが、「異常終了」と表示されていて録画できませんでした。 なぜでしょう？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」につい...ての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答2件
  • 2019-04-17 14:34
  全部見る

• ダビングが出来なくなってしまいました。

  docomo光TV→HDD→レコーダーにダビングがエラーになる。最初ダビングで来たのですが今やってみたら出来なくなってしまいました。 ダビングする→保存する機器...でレコ選択→次へ→ダビング開始→次へ→えらーが発生しました。状態番号００３７１０２９９－４　管理番号２０６０５２７００１　この状態が改善されない場合はチューナーの電源を入れなおしてお試しください。　電源切ってやったのですが同じエラー。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2019-04-05 10:41
  全部見る

• ルーターのpppランプが点灯しない

  ルーターのpppランプが点灯しなくなりました。 対処方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答6件
  • 2019-03-31 04:04

• ホームサーバー機能設定タブがない

  ホームサーバー機能設定をしたいのですが、ひかりTVの設定から入ってもホームサーバー機能設定タブがなくて困っています。 色々調べてみたのですが原因が分からず… ...回線の問題かなと思ったのですが、どこをどうしたら良いのか分かりません。 チューナー(ST-770)からLANケーブルでモデムへ、そこからバッファローの無線ルーターとNTTの機械(RT-500MI)へ、そこからVDSLと書かれているものへ繋がっているのですが… 本当に疎いので初歩的なところで躓いているのだとは思いますが、お教えいただきたいです。 宜しく御願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答2件
  • 2019-03-30 20:48
  全部見る

• ぷららのメールアドレスの変更について

  ぷらら光メイトに入ったのですが、メールアドレスを最初のものから変更したいと思っています。 aaaa@bbbb.plala.or.jpのaの部分と、bの部分を変え...ようと思って、 ぷららに書いてある通りに、POPサーバーをsecure.plala.or.jpにして、 SMTPサーバーをsecure.plala.or.jpにしました。 しかし、エラーが出て、送受信できないと出ます。 メールソフトは、アウトルックエクスプレスです。 どこをどう変えたらいいのかわかりません。 分かりやすく教えていただけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2019-03-30 02:03
  全部見る

• FTPサーバとの通信でIDとパスワードが丸見え

  ホームページを更新するためのFTPサーバへの接続が暗号化に対応していないのでしょうか。 パケットキャプチャをすると、IDとパスワードが丸見えです。 IDとパスワ...ードが平文で送られるので、盗聴されると丸見えになってしまうので心配です。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答4件
  • 2019-03-26 01:15
  全部見る

• メールの読み込みができなくなった。

  １週間前から急にメールが読み込みができなくなった。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答4件
  • 2019-03-25 09:29

• outlookで受信したメール

  上記のメールを誤って削除済みアイテムにしてしまいました。 復元できますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2019-03-20 20:23