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Q&A

  • ルーターが頻繁に繋がらなくなります。

    ぷららからレンタルしてもらっているルーターが頻繁に繋がらなくなります。 回線自体はルーターまで問題がないことを確認してもらっているためルーターの問題かと思います...

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    • 2019-10-14 01:44
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  • ネットワークが繋がらない

    Wi-Fi接続はされているのにインターネット接続がされない。ルーターのPPPは消えています。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」に...

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    • 2019-10-13 11:46
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  • 韓国でメール受信はできるけど送信ができません

    「メッセージを送信できませんでした。 送信 (SMTP) サーバー secure.plala.or.jp に接続できなかったため、メッセージを送信できませんでし...

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    • 2019-10-12 00:03
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  • Wi-Fiの接続エラー

    ルーターのPPPランプがオレンジ点灯しており、Wi-Fiが繋がりません。ドコモに確認したところIPv4とIPv6の混線の可能性が高いと指摘されました。そのため、...

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    • 2019-10-11 22:01
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  • 587番へ変更しているのですが送信できません

    [メール送信ポートを587番に変更するとともに、ぷららの契約IDとパスワードも入力しなければいけません。] 587番へ変更しているのですが、相変わらず、送信が...

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    • 2019-10-11 14:22
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  • 韓国でメール受信はできるけど送信ができません

    韓国ソウルに旅行中ですが国内では問題なくメース送受信できていたのですが、ソウルではメール受信はできますが、送信ができません。解決策があれば教えてください ※O...

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    • 2019-10-11 10:46
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  • 接続ID パスワードを再確認したい

    2017年にフレッツ光からドコモ光に変更し問題なく使用できていましたが今回はバッファロールータを購入し配線を繋いだところpppopエラーと表示され通信出来ません...

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    • 2019-10-09 05:43
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  • Gmailへの送信NG

    gmailへ送信できなくなりました。 対処方法を教えてください。 Your message was rejected by gmail-smtp-in.l.go...

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    • 2019-10-07 21:02
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  • ひかりTVに接続後Wi-Fiが繋がらなくなりました

    ひかりTVをPC・スマホで見れるように設定したいのですが、ひかりTVのチューナーを認識しないため設定ができません。 自宅の環境が、無線LANでの接続となってい...

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    • 2019-10-06 21:19
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  • ネット上のダウンロードがアクセスのまま終わらない

    大容量をダウンロードすると途中で止まる ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-10-05 15:14

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