Q&A

  • ぷららのメアドiphoneのoutlook設定

    plalaのメールアドレスをiphone11proのoutlookアプリに追加登録しようとしたのですが imap設定をぷららの公式に載っている設定で全部したので...

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    • 2020-07-04 19:11
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  • チューナーが起動しない

    起動時の「ひかりTV」ロゴ表示の読み込み中…が繰り返し表示され、起動ができません。 電源抜き差し、結線ケーブルも全てに抜き差しを行い、再起動も何度もしていますが...

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    • 2020-07-02 16:29
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  • 音声だけがでない

    先程、ひかりTVのチューナーST-770からAM900に接続し直しました。テレビ、ひかりTVともに画像は映るのですが音声が全く出ません。消音にしているのかと思い...

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    • 2020-07-01 23:30
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  • 画面に黒い点が出てる

    画面に黒い点が見られます。 他のテレビで試しても黒い点が画面上に付いてます。 テレビのメーカーに点検してもらいましたがテレビ自体に問題がなくひかりTVを見てる時...

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    • 2020-07-01 14:07
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  • googleupdate頻繁

    お世話になります。 下記で何で効果有るのですか。問題ないですか。理由が分かりません。 https://oshiete.goo.ne.jp/qa/853910...

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    • 2020-07-01 10:59
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  • Google Update が頻繁

    Google Update が頻繁が、鬱陶しいです、削除できませんか。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2020-06-30 01:44

  • Google Update 頻繁

    最近、Google Updateが頻繁ですが、問題なければ無くしたいです。Googleは検索窓と最近インスト@るしたCromeに使っています。何故、Update...

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    • 2020-06-30 01:30
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  • 最近、ダウンロードだけが異常に遅い

    最近になりダウンロードが異常に遅い、2Mb程度しかでない。アップロードは300Mb以上で正常。解決策は? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやIS...

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    • 2020-06-26 21:23
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  • 電子メール送受信エラー(OX8004210A)

    ブラウザをInternet ExplorerからEdgeに変更後?ハッキリしません。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」について...

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    • 2020-06-26 13:44
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  • outlook2010のメール送信できない

    outlook2010のメールの受信はするが送信のみがエラーとなる。修正する方法を教えてください。WINDOWS10です。 ※OKWAVEより補足:「ひかりT...

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    • 2020-06-25 18:02
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。