Q&A

• windows livemailについて

  すみません。おしえてください。日曜日あたりから突然、windows livemailが繋がらなくなりました。windows7を使っています。0x800ccc90... 0x800ccc0F 0x800ccc0E などのエラーメッセージが出ます。どのようにしたらいいでしょうか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答5件
  • 2018-12-11 22:15
  全部見る

• 映ってますか？

  五分前ほどから急に画面が止まりTVの電源を切ってつけ直したらジラジラ画面になりました。 SoftBankの件もあったので通信障害！？って１人焦ってますが同じく映...らないかたいますか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答2件
  • 2018-12-09 08:42
  全部見る

• IPアドレスの競合　プリンターのwifi接続不具合

  ぷららに関係無いかも知れませんが困っています。 自分のPCと家族のPCの計２台を家で使用しています。自分のpcはぷららのメールアドレス、家族のPCはぷららの複...数メールアドレスのサービスで取得しました。2台ともノートPCでwindows７を使用しています。接続環境はNTTのフレッツ光プレミアムでエレコムのwifiルーターWRC-1167GHBK2-1を使用しています。プリンターcanon　MG6330をwifiで接続しています。この環境で2年間問題ありませんでした。 9月に台風で停電があり、復旧直後は問題無かったと思いますが、その後、pc２台とも、IPアドレスの競合が検出されました、との表示が出るようになりました。加えて、プリンターもwifiでの印刷が出来なくなってしまいました。 ネットで調べて書いてあることを試してみましたが上手くいきませんでした。 更に調べたところ、ちょうどその時期にぷららのIPｖ６の新サービスが順次対応していることが分かり、このコミュニティにたどり着いた次第です。 何か解決方法、試すべき方法がありましたらお教え下さい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答8件
  • 2018-12-06 08:28
  全部見る

• WI－Fiルーター取り付け手段

  現況：PC接続状況は光ケーブルモデムからバッファロー有線BBルータを取り付け、PC、TV、プリンター接続してます。（プリンター接続のため有線ルーター取り付け） ...今回、WI-FIルーター取り付けたく考えていますが、現在の有線ルーターを取り外してからの作業で良いのでしょうか。 不慣れのため質問事項をご理解頂ければご教授ください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • 暇なときに教えてください
  • テクニカル・故障
  • 回答4件
  • 2018-12-04 13:25
  全部見る

• 突然ひかりTVが視聴できなくなってしまいました

  今まで普通に視聴できていたのに突然初期設定画面が表示され、エントリーコードを入力するも弾かれます。どうすれば視聴できるようになりますでしょうか。チューナーはST...3200です。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答2件
  • 2018-12-03 23:21
  全部見る

• 接続設定について

  PCを買い替えたためネットに接続設定をしましたがWiFiが全く繋がらなくなりました。古いPCとネットワークで繋げるとWiFiが接続されます。色々問い合わせました...が、ルーター（192.168.137.* のIPアドレスを各接続機器に割り振っている機器）があるかと存じますが、そのルーターにPPPoE設定が存在しないために発生している現象かと存じます。 有線のPCがインターネットに繋がるのはPCに広帯域設定を持っているためでございます。と言われました。どうすれば良いのでしょうかで ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答3件
  • 2018-11-29 19:40
  全部見る

• 自分と同じplalaメールアドレスから受信

  plalaメールをパソコンのメールアドレスとして長年使っています。最近、自分と全く同じメールアドレス（plalaメール）から迷惑メールが何件か受信しました。受信...拒否できず困っています。気持ち悪いので、ログイン用ｐWの変更はしています。パソコン（windows10)のメールソフトは、outlookを利用しています。アドレスを変更すれば解決すると思いますが、いろいろな連絡先として使用しているので変更したくありません。対処方法を教えて頂けないでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答2件
  • 2018-11-29 18:38
  全部見る

• PS4でのIPv6の接続に関して

  初めて質問させていただきます。JUNです。 この度、ドコモ光からぷららの契約を考えているのですが、v6のIPoE方式であればルーターから直接LANケーブルでP...S4と接続してもオンラインゲームを楽しむことができるのでしょうか。 ものすごく雑な質問で申し訳ありません。 お答えいただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答2件
  • 2018-11-28 10:40
  全部見る

• インタネットラジオの接続

  アマゾンで輸入したインタネットラジオの接続ができません。教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • テクニカル・故障
  • 回答1件
  • 2018-11-27 22:04

• もう限界

  どんなパスワードも2時間で乗っ取られる WANからのアクセスを全部禁止して様子を見ます。 この間はWIFIからでした。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶ...のサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

  • 締切済
  • 困ってます
  • テクニカル・故障
  • 回答5件
  • 2018-11-26 20:31
  全部見る