『オペレーター』についてのQ&A検索結果

ぷらら解約
現在自宅と仕事場とぷららを２つ契約しているのですが今月末で自宅を引っ越しするのですが自宅のぷららを解約しようとしたのですがマイページで確認したところ仕事場の住所のしか見れませんオペレーターにもつなが...
- 締切済み
- すぐに回答を！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2022/08/25 19:59
【困っている】ひかりTVのオペレーターに繋がらない
先日からひかりTVのチューナー起因と思われる不具合が発生しています。チャットボット等を使用しても解決せず、最終的にオペレーターへ繋ぐよう指示があるのですが肝心のオペレーターに全く繋がりません。何度か...
- ベストアンサー
- すぐに回答を！
- その他サービス
- 回答数 2
- 2022/08/16 12:42
メール設定について
以前メールが送受信出来なくなったので、再設定したのですがうまくいかず、plalaのオペレーターに聞いたところ POP.SMTPの indigo　が古いと言われ、口頭で言われた新しいサーバー名を入力...
- 締切済み
- すぐに回答を！
- その他サービス
- 回答数 2
- 2022/08/10 12:50
４月分利用料が二重支払いになっている
コンビニ支払いで２２年４月分の請求が届き5/18にコンビニで支払いました。今までクレジット払いのカード会社から同じく４月分の請求が届き6/10に支払わないといけません。この問題をオペレーターの方と直...
- 締切済み
- すぐに回答を！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/05/31 13:17
ぷらら会員登録証が届かない
無料レンタルルーターが届き、引っ越し先で使おうとしたが、会員登録証やIDやパスワードがわからずネットが使えないです。セットアップカードも入っていません。問い合わせしましたが、チャットや音声ガイダンスな...
- ベストアンサー
- すぐに回答を！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2022/03/26 12:36
解約申込みした場合、解約日は何日後？支払いは?
ぷららサポート(957円税込)の解約の申込の電話を9月頃したのに、11月分の請求(カード払い)が来た。これは正しい請求ですか。11月にぷらら自体を解約する電話した際に10月分が最後と聞いたと思っていた...
- 締切済み
- すぐに回答を！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答数 1
- 2021/12/08 13:18
退会したはずなのに
2月末までの契約で退会したはずなのに、4月分の880円が引か落としされています。電話で確認しようとするも、オペレーターと繋がる前に電話番号を打ち込むと、電話番号の登録はない、とアナウンスが流れます。...
- 締切済み
- すぐに回答を！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2021/06/14 11:26
料金支払いについて
支払い方法をコンビニ振り込み払込に設定していましたが、今月の支払い期限が過ぎてしまい、支払いできなくなりました。それに伴いテレビの電源も入らなくなり困っています。マイページでの支払い方法変更ではクレ...
- 締切済み
- すぐに回答を！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答数 2
- 2021/04/29 11:27
リモートサポート　オペレーターが出てくれない
リモートサポートサービスですが、 ⓵音楽が流れてからオペレータの呼び出し待ち (2)オペレータ呼び出しとなると思いますが。 (2)のオペレーター呼び出しがかかるのですが、出てもらえず⓵に戻ってしまい...
- 締切済み
- 困ってます
- その他サービス
- 回答数 5
- 2021/01/10 11:18
３日前からインターネットが繋がりません
３日前何もしていないのにいきなりインターネットが繋がらなくなり、ルーター？モデム？の認証と光回線のランプが何回電源を入れ直しても点きません。ケーブル周りは全く触らず放置しているのでコードの断線等はま...
- 締切済み
- すぐに回答を！
- テクニカル・故障
- 回答数 4
- 2021/01/05 18:37

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

検索の多いキーワード

株式会社NTTドコモ

こちらは映像配信サービス「ひかりＴＶ」とインターネット接続サービス「ぷらら」のQ＆Aコミュニティです。

『オペレーター』についてのQ&A検索結果

検索の多いキーワード

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

サポートシェアリングソリューション企業・団体・テーマ