Q&A

• ST-3400 ソフトウェア更新

  電源を入れたら、ソフトウェア更新のお知らせ画面が出たので、今すぐ更新を押して30分以上経過しても画面すら変わりません。テレビも見れず困ってます。 電源切ったらマ...ズイですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-11-13 21:38
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• メールの遅延配信

  メールの遅延 私宛に送信されたメールが、遅延する。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-11-10 16:48

• vpn接続について

  vpn接続ができません。接続、セキュリティ設定等はすべて手順通りしているのですが外部から一切接続できません。同じような問題を解決した方いらっしゃいますか？ ※...OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-11-09 07:08
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• Mixi画面のみビジー状態が続く

  急にＭｉｘｉ画面のみ反応しなくなりました。ＯＳはＷＩＮ１０でバージョンＩＥ１１でインターネットを見ていますが、Ｍｉｘｉ画面（http://mixi.jp/hom...e.pl）のみビジー状態で反応しません。下段にMixi.jpが応答しませんが出て、回復ボタンを押しても白い画面のままです。長時間立って画面が出ても、マウスのアイコンが入力状態にならず、文字が入力できません。Shockwave Flash Objectのアドオンを無効にすれば、ビジーはなくなり画面が出ますが、Ｆｌａｓｈ Ｐｌｙａｅｒを使用しているスマイルシール等のゲームができません。キャッシュのクリア、または、履歴の削除を行っても直りません。原因と解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-11-07 11:37
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• くだらない番組

  テレ朝ちゃんねる2 PM21:00から放映の水曜どうでしょうですが、内容も見てられない程度の低い番組です。毎日放映するなら、違う番組と変えていただきたいです。お...金を支払って鑑賞してるのですが、最近番組内容が質が悪くなってるのではないですか？水曜どうでしょうなど。やめてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-11-03 15:19
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• メールの受信ができなくなってしまいました。

  nacOSMojaveにバージョンアップ後、メールの送信は出きるのですが、受信が出来なくなってしまいました。「アカウント名またはパスワードを確認できません。」の...メッセージがでて繋がりません。plalaにはメールと同じパスワード等を入力してマイページを開けます、ので質問してみましたよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-11-02 06:02
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• ぷららポイントの使い方や何に使えるか？

  ぷららポイントの使い方について知りたいです　毎月540づつ失効してたのでもったいなくて。。。チューナからとか使用可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかり...ＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-10-26 16:21
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• クラウドC使ってTVでスマホの動画を見るには

  NTTひかりTVでクラウドCを使ってスマホの動画をTVで見るにはどうしたら良いのか教えて。スマホアプリから「すべて」の右上の＋を押したら写真しか入ってなくて動画...が入ってない？入ってないからTVで見れないです。動画をどうしたらスマホの動画をTVで再生しるのか誰か教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-10-19 19:27
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• 機器との接続について

  ひかりＴＶ契約を検討しています。ソフトバンク光を使用していますが機器が離れた部屋にあります。接続は何mまで可能でしょうか？チューナーはレグザ内臓のものがＯＫと確...認しました。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-10-13 17:35
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• ひかりＴＶ接続に関して質問です。

  ビビック→ソフトバンク光　に変えます。 テレビ　東芝レグザ３２Ｈ１０００（背面入力端子添付） ブルーレイ　ソニーＢＤＺ-ＡＴ３５０Ｓ がＨＤＭＩ端子でつなが...っていますが、ひかりＴＶのチューナーも ＨＤＭI端子を使うとのこと。 ブルーレイはビデオ撮影したもの見たりをダビングしたりするため そのまま使用したいです。 切替機なるものがあるそうですが、どういったものがあるのか教えてください。 今後、ひかりＴＶでの録画はＨＤＤを使用しようと思っています。 接続などこれまでしたことがないので初歩的な質問かと思うですが よろしくお願いします。 ちなみに東芝に電話したら、当社でそのような機器を用意してないので案内できないと言われました。 　 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2018-10-13 12:33
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