Q&A

  • ST-3400 ソフトウェア更新

    電源を入れたら、ソフトウェア更新のお知らせ画面が出たので、今すぐ更新を押して30分以上経過しても画面すら変わりません。テレビも見れず困ってます。 電源切ったらマ...

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    • 2018-11-13 21:38
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  • メールの遅延配信

    メールの遅延 私宛に送信されたメールが、遅延する。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2018-11-10 16:48

  • vpn接続について

    vpn接続ができません。接続、セキュリティ設定等はすべて手順通りしているのですが外部から一切接続できません。同じような問題を解決した方いらっしゃいますか? ※...

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    • 2018-11-09 07:08
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  • Mixi画面のみビジー状態が続く

    急にMixi画面のみ反応しなくなりました。OSはWIN10でバージョンIE11でインターネットを見ていますが、Mixi画面(http://mixi.jp/hom...

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    • 2018-11-07 11:37
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  • くだらない番組

    テレ朝ちゃんねる2 PM21:00から放映の水曜どうでしょうですが、内容も見てられない程度の低い番組です。毎日放映するなら、違う番組と変えていただきたいです。お...

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    • 2018-11-03 15:19
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  • メールの受信ができなくなってしまいました。

    nacOSMojaveにバージョンアップ後、メールの送信は出きるのですが、受信が出来なくなってしまいました。「アカウント名またはパスワードを確認できません。」の...

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    • 2018-11-02 06:02
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  • ぷららポイントの使い方や何に使えるか?

    ぷららポイントの使い方について知りたいです 毎月540づつ失効してたのでもったいなくて。。。チューナからとか使用可能ですか? ※OKWAVEより補足:「ひかり...

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    • 2018-10-26 16:21
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  • クラウドC使ってTVでスマホの動画を見るには

    NTTひかりTVでクラウドCを使ってスマホの動画をTVで見るにはどうしたら良いのか教えて。スマホアプリから「すべて」の右上の+を押したら写真しか入ってなくて動画...

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    • 2018-10-19 19:27
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  • 機器との接続について

    ひかりTV契約を検討しています。ソフトバンク光を使用していますが機器が離れた部屋にあります。接続は何mまで可能でしょうか?チューナーはレグザ内臓のものがOKと確...

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    • 2018-10-13 17:35
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  • ひかりTV接続に関して質問です。

    ビビック→ソフトバンク光 に変えます。 テレビ 東芝レグザ32H1000(背面入力端子添付) ブルーレイ ソニーBDZ-AT350S がHDMI端子でつなが...

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    • 2018-10-13 12:33
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。