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Q&A

  • 録画について

    現在使っている外付けBlu-rayディスクレコーダー(BD-NW510)を使っているのですが、直接ひかりTVチューナーと繋いで録画できるのでしょうか? また、録...

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    • 2019-09-16 13:08
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  • ペアリングができません

    ST3200です 電源ランプは緑ですが、予約/お知らせランプは赤点灯 ペアリングの作業をしても白点滅はずっとつきタイムアウトまで点滅しつづけます(テレビでは...

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    • 2019-09-16 11:28
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  • IIJMIO光なら利用可能の確定

    すみませんが、ひかりtvを検討中です。現在自宅はiijmio光の光回線を使っていますが、ひかりtvは利用できますでしょうか. ※OKWAVEより補足:「ひか...

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    • 2019-09-16 09:49
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  • ハッキング攻撃を受けました

    このサービスを利用してアカウントハッキングを受けました。 防衛手段を取りましたが、攻撃者への対処していただくにはどのような手順を踏めばよろしいでしょうか。 攻...

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    • 2019-09-15 21:29
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  • リモコン操作できない

    電源は着く他操作出来ない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-09-15 19:11

  • Ipv4のサイトに繋がらなくなりました。

    ぷらら光を使ってる者です。先日、部屋の模様替えのため、モデムの電源を落として、模様替え完了に伴い、電源を入れました。 そうしたところ、インターネットに繋がらな...

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    • 2019-09-13 08:03
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  • 無料会員

    無料会員って1ヶ月以内に会員登録解除できるんですか ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-09-12 14:59

  • ひかりTVが繋がりません。

    昨日の朝から、ひかりTVをつけるとエラー表示が出て繋がりません。 再起動をかけると、「接続に問題があります」とのエラー表示。 しかし、ルーターは再起動かける...

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    • 2019-09-12 11:48
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  • TOKYO MX録画方法

    TOKYO MX録画方法教えてください。見れるのですが録画出来ません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-09-11 10:20

  • 昨夜の台風以降からネットと光電話が繋がりません

    表題の通り、今朝気がついたのですが、一切繋がりません。 ルーターも再起動したものの、またルーターのアカウント情報も見たものの、特に変わった形跡もなし。 しかしル...

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    • 2019-09-09 22:25
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。