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アカウントの期限が切れた？

デスクトップ画面の右下に、Important mailbox Notice という英語のボックスが現れました。内容を解読すると、あなたのアカウントの期限が切れ...
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- 2020-01-17 13:41
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Wi-Fiルーター返却について

ドコモ光解約時にプララとの契約も同時に切れました。無料レンタルしていたWi-fiルーターがあるのですが返却はどのように行えばよろしいでしょうか？ぷららに一度ルー...
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- 2020-01-16 21:03
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会員削除の件

本年1月14日に誤って会員登録をしてしまい、会員削除をお願いしたいのですが、削除画面に行っても、「現在契約作成中」のようになり、日を改めて手続きするように案内さ...
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- 2020-01-15 18:02
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初期設定について

今日工事完了し、プララのアプリより、インターネットの初期設定画面を進めたのですが、3ページ目のルーター名が選択肢にありません。どうすればいいですか？wi-fiは...
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- 2020-01-14 22:42
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PC買い替え時のマカフィー

PCを買い替えました。前PCではぷららで契約したマカフィーを入れてました。新しいPCへマカフィーを入れたいのですが、あまり詳しくないので教えてください。 1．す...
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- 2020-01-14 22:09
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buffalo　WIFI

WIFIがつながらない時が頻繁に発生 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2020-01-14 21:57
解約

ひかりTV解約後機械はどこへ送ればいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2020-01-14 09:06
wifiでの視聴

エレコムの無線ルーター使用。TVと離れているので、wifi接続希望です。(可能だとの説明でした) ひかりTVの画面にいくと有線で接続しろと出てきて先へ進めません...
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- 2020-01-13 11:58
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ひかりTV複数台での視聴について

ひかりTVを３台のテレビで視聴する場合、２つの契約と３台のチューナーが必要なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」につ...いての質問です。
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- 2020-01-13 10:43
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