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Q&A

  • メールアカウントは一時停止されます。

    ""ぷらら"から、メールアカウントは一時停止されます。...とのメッセージが届いておりますが、添付ファイルのpdfを開いて処理が必要なのでしょうか。 ※OKW...

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    • 2021-02-26 15:53
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  • メールの設定

    二つ目のアドレスのパスワードが分からなくなった ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-02-23 20:20

  • ペアリング期限切れで、iPhoneで視聴できません

    ペアリング期限切れを、延長したいのですが、教えてください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2021-02-18 09:29

  • 有料オプションについて

    郵送されてきた会員登録証の有料オプション情報欄に記載されている「グループメール 300コース(※) 月額料金(1契約あたり)550円 を解約する方法を教えてくだ...

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    • 2021-02-15 20:36
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  • ひかりtvどこでもliteアプリ

    firestick2台同時にはひかりTVは見れないのでしょうか 条件的には問題ないと思ったのですが解釈が違うのか どこでももfirestickで見ていると見れな...

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    • 2021-02-13 16:41
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  • ひかりTVは受信装置?

    TVが壊れてしまい ひかりTV+PCモニター にしようと思います。 この場合、NHKの受信料は払い続けないといけないのでしょうか? ※OKWAVEより補足:...

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    • 2021-02-12 23:03
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  • Windows10でのぷららメール設定

    DELL vostro15 3000ですがぷららメール設定ができません。ぷららへ設定方法案内してくらてもできません。その後ぷららから電話がありお互いに画面を見な...

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    • 2021-02-12 18:18
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  • 今あるテレビの移動設置お願いと新テレビとパソコン

    今、あるテレビを隣の部屋へ移動して設置とDVDをつないで見られるようにしていただきたいです。それと今回購入するテレビとパソコンをつないでの作動をかくにんしていた...

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    • 2021-02-12 07:20
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  • Windows10メール送受信できない。

    Windows10メールが送受信できません。 何度も確認しながら設定しましたが完了はするけど送受信できません。 アカウント確認しようとすると 「メールボックス...

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    • 2021-02-11 17:17
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  • ぷらら埼玉のトラフィック

    いつまで夜間のトラフィック100%超えを放置するんですか?年単位でこの状況は詐欺といわれてもおかしくないですよね? ピーク時下り2mbpsしかないとかザラですよ...

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    • 2021-02-10 23:20
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。