Q&A

  • お値打ちプランからTVおすすめプランに変更加入中

    ひかりTVりもこん+ でログインができません。 会員登録も住んでいるのですが・・・ ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質...

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    • 2019-02-22 21:06
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  • HDD録画

    チューナー3200を使用中でテレビを取り替えても今までのhdd外付けはみられますか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての...

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    • 2019-02-18 14:43
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  • 何故なんですか。

    昨日、まで使用していたのに、パソコンの電源を切って、今日になって使えなくなりました。wowowも全てのメール。メールが使用できません… ※OKWAVEより補足...

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    • 2019-02-10 09:11
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  • Wi-Fiルーターの無料レンタルについて

    既にぷらら会員ですが、Wi-Fiルーターの無料レンタルを利用するにはどうすればいいですか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につ...

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    • 2019-02-07 22:00
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  • ホムペ-ジの使い方

    ホ-ムペ-ジの使い方 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-02-03 14:12

  • メール送受信について

    昨年7月ころからメールが使用できなくなった。使用頻度が少なく、気づかなかった。なぜだろう。現在plalaとはどうなっているのか ※OKWAVEより補足:「ひか...

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    • 2019-01-28 00:37
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  • 光のキャッシュバック

    光に変えて1年たちます。特典のキャッシュバック2万円の通知をスルーしたのかアンケートを探せません。 どのようにして そのメールを探せばよいのでしょうか? ※O...

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    • 2019-01-27 06:35
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  • Re:非常に緊急 とのメールについて

    以下のメールが一度に5通も届きました。 PLALA プロバイダーサービス情報" <accou**s@he*r.to> から 「あなたのPLALAアカウントの最近...

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    • 2019-01-08 07:41
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  • 複数メールアドレス

    複数メールアドレスを利用していますが本アドレスしか認識しません。 二つのアドレスを一つのパソコンで受信したいと思っています。 よろしくご指導をお願い申し上げます...

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    • 2018-12-12 20:55
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  • 視聴制限に関して

    WEB上で視聴制限あるのでしょうか? ある種の動画を視聴しようとしたところ”このページは表現できません”とのメッセージ がでました。子供の場合はある程度の制限は...

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    • 2018-12-02 15:32
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。