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Q&A

  • 標的型攻撃メールについて

    以下のようなメールが来ました。 多分plalaを成り済ましたメールだと思いますが。 わかる方はいらっしゃいますでしょうか。 -----Original Mes...

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    • 2019-08-24 08:07
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  • 韓国のプロバスケットを観たいです

    韓国のプロバスケットの試合を日本でも観たいのですが、どの様にすれば視聴可能でしょうか? お調べしているのですが、なかなか放映しておらず困っております。 教えてい...

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    • 2019-08-24 05:18
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  • テレビが変です

    ひかりテレビが変になる ひかりテレビと地上波が交互にばちばち代わってしまう 電源を抜いてみましたがまた10分位経つとその状態になります 何が原因でしょうか? ...

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    • 2019-08-23 10:13
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  • インターネットが繋がらない

    本日朝からインターネットが繋がりません。スマートフォン、アイパットは全て繋がらないです。 Wi-Fiは繋がっており、「インターネットに繋がらない」とのコメントが...

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    • 2019-08-21 08:15
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  • ひかりチューナーについて

    しばらく視聴していると突然真っ暗になりチューナーの電源が落ちてしまう。再び電源を入れても、またすぐに切れる。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスや...

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    • 2019-08-20 16:29
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  • メール受信について

    attention: bounced message notification, number of messages!! 今朝になってこのようなメッセージが...

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    • 2019-08-20 11:17
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  • プララの設定が最新のものではありません。

    タイトルの様なメッセージが度々入りますが どうしたら良いのか分かりません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

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    • 2019-08-18 11:34

  • plalaマイページでのメール

    スマートフォンにてマイぷららを使って、plalaマイページに入り、右端のメール件数をクリックして、メールの内容を見たいのですが、ひかりTVの広告が上書きされて、...

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    • 2019-08-17 11:25
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  • ひかりTV for NURO

    ひかりTV for NUROの契約をしました。 HG8045Qとハイセンス65U7E(ひかりTVチューナー機能対応テレビ)をLANケーブルで接続っしましたが、ひ...

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    • 2019-08-17 11:13
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  • ひかりTVのエラー表示。録画,視聴不可になる。

    電源オフにしたり,ケーブル抜いたりして復旧するのですが,数日ですぐ予約した録画ができなくなり,録画番組も観られなくなります。 観ようとすると以下のようなメッセ...

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    • 2019-08-16 22:53
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。