Q&A

• • 契約確認（ひかりTV使用していません）

    質問日時：2017-07-24 23:15:42
    回答数：4件

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    契約確認の問い合わせ
    下記、ひかりTVは使用していませんが請求されています。
    契約内容の確認をお願いします。
    ＊ひかりＴＶ基本放送プラン料金 ： 1,080円 ... （内税）
    ＊ ひかりＴＶ ＳＴＢレンタル料 ： 540円 （内税）
    
    何故請求されているのかわかりません。
    ご確認をお願いします。
    
    
    ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    各種お手続き・お支払い

     

    miya3880

  • ２ねん割について

    質問日時：2017-07-24 01:02:37
    回答数：3件

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    ２年割は既存の会員でも変更できるのでしょうか？そうでなければ、６年も加入しているのに既存の会員に優しくなさすぎないでしょうか？
    
    ※OKWAVEより補足：「ひか...りＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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    z7ydpuq2

  • NHKオンデマンドのアカウントの設定

    質問日時：2017-07-23 19:03:32
    回答数：0件

    この質問にはまだ回答がありません。
    是非あなたの知識で回答してみませんか。

    

    NHKオンデマンドは( ひかりTV契約以前に)既に契約しているので、アカウント情報を設定したいです。探したのですが、どのメニューから行うのか分かりません。設定方...法をどなたか教えていただけますでしょうか。
    
    ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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    kumajirou777

  • plalaメールの着信拒否設定について

    質問日時：2017-07-21 11:21:42
    回答数：4件

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    出会い系サイトから迷惑メールが多数きています。ドメインを指定して着信拒否したのですが、うまくいきません。設定方法を知っている方がいたら教えてもらえませんか？
    
    ...※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    その他サービス

     

    oichan787b

  • 夜に遅くなります

    質問日時：2017-07-06 10:54:33
    回答数：5件

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    朝は速度が速いのですが、夜になるといきなり遅くなります。ぷらら様のプロバイダーが悪いのでしょうか？wifiは最近買い換えました。
    
    ※OKWAVEより補足：「ひ...かりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    その他サービス

     

    masayakundesu

  • 教えていただけますか

    質問日時：2017-07-03 19:00:52
    回答数：4件

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    buffaloのWi-Fiからチューナーにつないでいるのですが、突然ネットワークに接続できなくなりました。どうすればいいかわかる方、教えてください。
    
    ※OKW...AVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    テクニカル・故障

     

    richiekotzen

  • 解約

    質問日時：2017-07-02 20:14:54
    回答数：1件

    この質問には1件の回答があります。「表示する」を
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    wOwowを解約したいのですが
    
    ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    各種お手続き・お支払い

    

    ktya1

  • ひかりTV録画

    質問日時：2017-06-29 20:42:38
    回答数：3件

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    チューナーはSmart TV3400です。
    番組をソニーのブルーレイBDZ-EW1200に録画することは可能でしょうか？
    またその場合の接続方法を教えてください...。
    よろしくお願いいたします。
    
    ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    テクニカル・故障

     

    mmmmm38

  • 電源

    質問日時：2017-06-19 17:22:31
    回答数：2件

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    チューナーの電源を切ると、テレビの電源も切れる時と切れない時がある
    
    ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    テクニカル・故障

    

    yossy1616

  • 地デジが映らない

    質問日時：2017-06-13 15:28:15
    回答数：1件

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    埼玉県川口市なのに、BS、専門チャンネルは映るのに、地デジが映らない。光ネクスト回線、光マンションプラン、RT-230NEからLAN接続。設定画面で「地デジ、B...S設定」と表示されるはずが、
    「BS設定」としか表示されない。光TVサポートに何度も問い合わせするも、「わからない、わからない」で解決できる担当者はいませんでした。再起動、プラグの抜き差し、など言われる通りしても
    解決してもらえませんでした。皆さんの方が技術力が高いので、質問しました。よろしくお願いします。
    
    ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

    テクニカル・故障

     

    ymasa