Q&A

  • クラウドC使ってTVでスマホの動画を見るには

    NTTひかりTVでクラウドCを使ってスマホの動画をTVで見るにはどうしたら良いのか教えて。スマホアプリから「すべて」の右上の+を押したら写真しか入ってなくて動画...

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    • 2018-10-19 19:27
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  • 機器との接続について

    ひかりTV契約を検討しています。ソフトバンク光を使用していますが機器が離れた部屋にあります。接続は何mまで可能でしょうか?チューナーはレグザ内臓のものがOKと確...

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    • 2018-10-13 17:35
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  • ひかりTV接続に関して質問です。

    ビビック→ソフトバンク光 に変えます。 テレビ 東芝レグザ32H1000(背面入力端子添付) ブルーレイ ソニーBDZ-AT350S がHDMI端子でつなが...

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    • 2018-10-13 12:33
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  • ハードディスクの接続

    ハードディスクが認証エラーがでて接続出来ません何度しても失敗です中身は全部削除されて録画不可能です ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷら...

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    • 2018-10-09 08:42
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  • ソフトバンク光を利用して

    ひかりTVを契約しました。初期設定終了後ひかりTVを視聴するには最大24時間かかりますと表示されたのですが、24時間経過した今もテレビサービスはご利用出来ません...

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    • 2018-10-08 22:21
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  • WOWOW無料

    WOWOW16日無料体験が出来ません。 四桁の暗証番号を入れるようになっていて、それも間違いなくしているのですが、受け付けできませんになります。 どうすれば無料...

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    • 2018-10-06 14:21
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  • ひかりtv機種変更

    ひかりtvの機種変更料金は発生しますか ひかりtv機種変更する場合今あるチューナーはどうすればいいのでしょうか そして今使ってるひかりtvのデータつまりプレミア...

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    • 2018-10-03 11:10
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  • ひかりtv録画

    ひかりtvの録画機をレンタルしました 自分のところは多分シングルチューナーな気がするのですが もし外出してその間録画する時 どうしたらいいのでしょうか ※OK...

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    • 2018-10-03 10:37
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  • ひかりtvゲーム

    ひかりtvのゲームのコントローラは多分ある気がするのですがレシーバがあるかどうかわかりません 紛失した場合解約する時いくらかかるのでしょうか? ※OKWAVE...

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    • 2018-10-03 10:36
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  • メールパスワード盗まれた

    自分のメールアドレスで自分のメールに脅しメールが届きました。 メールパスワードが盗まれたのでしょうか。 メールパスワード変更後も届きました。 これは何でしょうか...

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    • 2018-10-02 22:01
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NTTぷららは、映像配信サービス「ひかりTV」とインターネット接続サービス (ISP)「ぷらら」を主に提供しています。 「ひかりTV」は、80ch以上の専門チャンネルや約3万本の映像作品を取り揃えた ビデオオンデマンド(VOD)などを提供しており、さらにカラオケやショッピング、 電子書籍、音楽配信、テレビ向けクラウドゲームなど、サービスラインアップを 積極的に拡大しつづけています。 ISP「ぷらら」は、高速モバイル通信など、新しい接続形態に対応するとともに、 すべての方が安心・安全にインターネットをご利用いただけるようセキュリティ サービスに特に力を入れています。