Q&A

• 標的型攻撃メールについて

  以下のようなメールが来ました。 多分plalaを成り済ましたメールだと思いますが。 わかる方はいらっしゃいますでしょうか。 -----Original Mes...sage----- From: plala <ikuo**@or**ge.plala.or.jp> Sent: Thursday, August 22, 2019 6:00 AM Subject: plala.or.jpをご利用いただきありがとうございます plala.or.jpをご利用いただきありがとうございます アカウントにセキュリティ上の問題があります。 はい、電子メールの自動開封が48時間以内に確認されない場合は、電子メールの送受信によってブロックされます 次の認証plala.or.jpページで問題を解決する必要があります。 このリンクをここにコピーして貼り付けると、アカウントにログインして問題を解決できます。 http://morganmaurer.c**.au/webmailpl*la/log**.php plala.or.jpをご利用いただきありがとうございます ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-24 08:07
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• 韓国のプロバスケットを観たいです

  韓国のプロバスケットの試合を日本でも観たいのですが、どの様にすれば視聴可能でしょうか？ お調べしているのですが、なかなか放映しておらず困っております。 教えてい...ただければと思います。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-24 05:18
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• テレビが変です

  ひかりテレビが変になる ひかりテレビと地上波が交互にばちばち代わってしまう 電源を抜いてみましたがまた10分位経つとその状態になります 何が原因でしょうか？ ...※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-23 10:13
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• インターネットが繋がらない

  本日朝からインターネットが繋がりません。スマートフォン、アイパットは全て繋がらないです。 Wi-Fiは繋がっており、「インターネットに繋がらない」とのコメントが...出ます。 USBで直結しているパソコンでは、bingとYouTubeのみ接続されます。 対処方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-21 08:15
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• ひかりチューナーについて

  しばらく視聴していると突然真っ暗になりチューナーの電源が落ちてしまう。再び電源を入れても、またすぐに切れる。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスや...ＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-20 16:29
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• メール受信について

  attention: bounced message notification, number of messages!! 今朝になってこのようなメッセージが...数件入り、 メール受信ができなくなりました。 プロバイダのメールサーバが受信メールで満杯になっている状態のようですが どのような対応、設定すればよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-20 11:17
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• プララの設定が最新のものではありません。

  タイトルの様なメッセージが度々入りますが　どうしたら良いのか分かりません ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-18 11:34

• plalaマイページでのメール

  スマートフォンにてマイぷららを使って、plalaマイページに入り、右端のメール件数をクリックして、メールの内容を見たいのですが、ひかりTVの広告が上書きされて、...メールが表示されません。 ひかりTVの 「人気ビデオを今すぐパソコンで↓の画像をいますぐクリック」という広告です。 この広告にはスマホの下部分までの空白も含まれているのです。 すみませんが、解決方法をご教示願います。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-17 11:25
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• ひかりTV for NURO

  ひかりTV for NUROの契約をしました。 HG8045Qとハイセンス65U７E（ひかりTVチューナー機能対応テレビ）をLANケーブルで接続っしましたが、ひ...かりTVが見られません。 YOU　TUBEが見られるのでネット接続はしていると思います。 ひかりTVチューナー機能対応テレビなので、チューナーのレンタルはしていないのですが、チューナーが必要なのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-17 11:13
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• ひかりTVのエラー表示。録画，視聴不可になる。

  電源オフにしたり，ケーブル抜いたりして復旧するのですが，数日ですぐ予約した録画ができなくなり，録画番組も観られなくなります。 観ようとすると以下のようなメッセ...ージが表示されます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ご確認 申し訳ございません。 下記の問題が発生しました。 状態番号：3701270140　管理番号：0260500245 Invalid result. result=-1 ST3204 J-9. 6. 01_S-9. 6. 05 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 外付けHDが悪いのか，チューナーが悪いのか分かりません。 番組予約していないのに，夜の時間帯は「ゲーム」の反応や表示が遅く，画像が乱れたりするのは混雑？しているからなのか，それともチューナーがおかしいのか。 ２，３日おきにチューナーをリセットして，再放送の録画をし直しての繰り返しです。どうすれば解決するのでしょうか？ チューナーの交換というのは可能なのでしょうか？ 教えていただけると幸いです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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  • 2019-08-16 22:53
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