2022/4/30付けでひかりTV解約しましたが、ドコモの6月分に請求が来てるようです。(JCB引落の為7/10引落部分)マイページにも登録してませんので、請求書が見れないので定かではありませんが、ド...
スマホとiPadを家で沢山使う為にぷらら光を契約しました。家には、パソコンが有りません。振り当てられたメアドのメールはスマホで受け取れますか?キャッシュバックのメールが受信出来ないと困りますが? ※...
httpからhttpsに変更するSSL証明書発行の手続きは ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
ひかりTVは見ておらず、 何年も前にチューナーも返したはずなのですがまだ契約中になっているのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
マイページより名義変更ができない。 名字は変更できるが名の変更ができない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
メールウィルスチェックサービスの月額220円は数カ月前に電話で照会したところ、現在は徴収されていませんとの回答だったのですが、プララ会員登録証を取り寄せて確認したところ、有料オプション情報の欄には記載...
現在の支払い方法は電話料金合算サービスとなっているのですが、コンビニの払込用紙が届きます。なぜ支払が出来ていないのでしょうか。 インターネット契約時は母の名前で契約したのですが、最近ドコモ光の契約者を...
最近、機種変更してからアプリで操作してもルーターにつながらない ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
通常のメールは受送信できていますが、マイページが開きません。 アドレスを変更したいのですが、フリーダイヤルで話してもAIが送ってくるメールで解決しません。どなたか教えてください。 ※OKWAVEより...
契約者が死亡等で亡くなった場合、インターネットの契約は継続したいので、同居者に名義を変更し、併せてクレジットカードも変更したい。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」につい...