Q&A
-
ぷららポイントの使い方や何に使えるか？
ぷららポイントの使い方について知りたいです 毎月540づつ失効してたのでもったいなくて。。。チューナからとか使用可能ですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかり...
全部見る- 受付
- 困ってます
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2018-10-26 16:21
-
WOWOW無料
WOWOW１６日無料体験が出来ません。 四桁の暗証番号を入れるようになっていて、それも間違いなくしているのですが、受け付けできませんになります。 どうすれば無料...
全部見る- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2018-10-06 14:21
-
ひかりtvゲーム
ひかりtvのゲームのコントローラは多分ある気がするのですがレシーバがあるかどうかわかりません 紛失した場合解約する時いくらかかるのでしょうか？ ※OKWAVE...
全部見る- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2018-10-03 10:36
-
ひかり電話の今の電話番号を使えるか？
J:comで使っている東京03の電話番号をぷらら光電話に移すことは可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての...
全部見る- 締切済
- 暇なときに教えてください
- 各種お手続き・お支払い
- 回答3件
- 2018-09-15 14:46
-
フレッツ光ご利用希望登録
フレッツ光提供エリア外の為、ご利用希望登録の申し込みをしましたがNTTぷららを利用する事は可能でしょうか？新規ですのでぷららの特典やサービスが良くひかりTVも検...
全部見る- 締切済
- 困ってます
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2018-09-05 20:17
-
加入後視聴開始について
本日(8/11)加入しました。ひかりTV対応テレビのためチューナー無しの環境です。 「テレビ」サービスのご利用は回線設定完了後約１時間・・・とメッセージが（４時...
全部見る- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2018-08-11 19:22
-
ネット回線速度について
NTTぷららを新規で契約してインターネット利用をしたいと思っております。現在は光回線で有線接続で回線テストなどで測ったところ25Mbpsほどでておりました。 ...
全部見る- 締切済
- 暇なときに教えてください
- 各種お手続き・お支払い
- 回答4件
- 2018-06-25 22:35
-
強制解約のハガキ。
気を付けてはいたのですが、強制解約の支払期限が過ぎてしまいました。 遅れてはしまいますが、支払いをしたら契約は維持されるのでしょうか？ また、この支払期限が過ぎ...
全部見る- 締切済
- すぐに教えてください！
- 各種お手続き・お支払い
- 回答3件
- 2018-06-22 19:44
-
引越しに関する手続きに関して
ひかりtvの引越しによる住所変更手続きと、ぷららの契約解除がしたいのですがどうしたらよいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰ...
全部見る- 締切済
- 暇なときに教えてください
- 各種お手続き・お支払い
- 回答1件
- 2018-06-15 21:16
-
教えてください。
ひかりTV会員登録証を紛失してしまって困っています。どうすればいいのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」につい...
全部見る- 締切済
- 困ってます
- 各種お手続き・お支払い
- 回答2件
- 2018-05-12 19:56
テクニカル・故障（429件）
