Q&A
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メールアドレス
お世話様ですメールアドレスを変更しましたが ちょっとできないです お願いします ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問で...
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- 2018-04-11 16:35
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ひかりTVブック解約
覚えのないひかりTVブック継続課金の請求があり 毎月引き落としされます 解約したいのですが どうすればいいのですか? ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサ...
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- 2018-04-02 13:35
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新規申し込み
ぷららの申し込みを先週したのですが、確認の連絡等はいつごろになるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です...
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- 2018-04-01 12:15
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プレミアムチャンネルの解約
ずっと継続契約中のプレミアムチャンネルを解約したいのですが「月額有料サービスの解約はどこでできますか？」のＱ＆Ａの手順どおりにしてみても、契約件数が0件となって...
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- 2018-02-24 11:25
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カード有効期限で
クレジットカードの有効期限が3か月後です。登録し直してって・・ 登録し直したかな？？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての...
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- 2018-02-24 08:06
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キャンペーンと継続について
３か月無料キャンペーンということで 契約をしたのですが 自動的には契約は延長されないといわれました。 継続する場合は必ず意思の確認があるので 放っておいた場合で...
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- 2018-02-20 13:16
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解約方法
フジテレビＮＥＸＴの解約の仕方が分かりません。 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2018-02-09 13:46
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登録証
会員登録証はいつ頃届くのですか？ ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- 2018-01-18 20:18
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プロバイダー変更
2年前に、ドコモでスマホを購入した際、フレッツ光からドコモ光にして割引きをしてもらっていますが、プロバイダーはニフティのままです。このたび、ぷららのHPを見て、...
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- 2018-01-04 19:07
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引越し 手続きとかどうすれば？
ひかりTVぷららのネット回線です。 来月に引越しします。移転先での継続利用は可能ですか？ またその場合の料金形態などどうなっていますか？ また、どこに問合わ...
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- 2017-12-26 23:38
テクニカル・故障（377件）
