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    NURO 光 契約者情報の変更

    2021/03/20 23:41

    契約時カナを間違えて入力してしまい、そのまま契約してしまいました。
    気がつき名字は変更できたのですが名前が変更できません。方法を教えてください。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (2件中 1~2件目)

    2021/03/21 00:00
    回答No.2

    私は、ぷらら の関係者ではありません。
    tsuru4 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/
    この質問が、tsuru4 さんの操作により、ぷらら の質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ぷらら のサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
    「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。
    次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもtsuru4さんのこの質問を閲覧出来ます。
    https://okwave.jp



    「NURO光」は、プロバイダは「So-netのみ」のはずです。
    つまり、光回線契約と、プロバイダ契約は、同一であり、1社契約ということです。
    https://www.nuro.jp/article/providersetservice/


    したがって、NURO 光 契約者情報の変更をするのに、「ISPぷらら」は関係ないはずと思います。

    「ISP」とは,Internet Service Provider の略です。

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    質問する
    2021/03/20 23:53
    回答No.1

    契約者の名前は変更出来ないと思います。
    変更できたら勝手に別の人に変えられることになるので、住所等名前以外の情報の訂正だけでしょう。

    名字が変更できたのは結婚で名字は変わることがあるからだと思います。

    サポートに問い合わせて入力ミスを伝えて訂正をしてもらうようになると思います。

    お礼をおくりました

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