このQ&Aは役に立ちましたか？
締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：iX500 認証に失敗）
iX500 クラウド連携の認証に失敗した場合の対応方法
2023/10/12 16:31
このQ&Aのポイント
- ScanSnap iX500を使用している際に、クラウド連携の認証に失敗した場合の対応方法をまとめました。
- ScanSnap HomeでEightというサービス名を設定しようとした際に、ScanSnap cloudでは認証されたが、ScanSnap Homeに戻ると認証に失敗というアラートが表示される問題が発生しています。
- 認証に失敗した場合は、まず設定をし直すことをおすすめします。設定をし直しても問題が解決しない場合は、ScanSnapの公式サポートに問い合わせることをおすすめします。
※ 以下は、質問の原文です
iX500 認証に失敗
2023/03/02 12:56
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名 ScanSnap iX500
・ソフトウェア・サービス ScanSnap Home
・接続方法 USBケーブル）
▼使用しているOS Windows10
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。
ScanSnap Homeにてクラウド送る＞名刺のサービス名にEightを設定しようとしましたが、WEBに移動し ScanSnap cloudでは認証されましたと表示されますが、ScanSnap Homeに戻ると「連携先サービスの認証に失敗しました。サービス名を設定しなおしてください。」とアラートが表示され、設定が行えません。
どのような対応をすればいいのでしょうか。
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
