プロファイルにクラウドに保存アイコンが表示されない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300）
ScanSnap iX100


・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud）
ScanSnapHome


・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル）
USBケーブル


▼使用しているOS（※Mac・Windows）
Windows10


▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
スキャンスナップクラウドに接続の設定をしたにも関わらず、ホームにクラウドに送るアイコンが表示されません。プロファイルを編集を選択すると出てはくるので、一度削除。再設定でOKを押しても、ホームに戻ると表示されません。試しに、ワンドライブを選択すると表示されます。




※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。