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iX1500接続トラブル

2019/06/02 07:22

iX1500を使用していますが、PCの入れ替えに伴い、ScanSnapが接続されていないと表示され、scanできません。立ち上げるとPC側では接続されましたとの表示が出ますが、Snap側では「端末からの応答がありませんでした」と出ます。WiHi接続、USB接続でも同じです。何回かソフトの入れ替えもしましたが、同じ結果でした。ただ以前のPCを立ち上げるとScanできます。解決策はあるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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回答（2件中 1～2件目)

nijjin

2019/06/02 09:53

回答No.2

ドライバーはOSに対応したものを入れていますか？
試しにメーカーのサポートページで公開されているドライバーを入れてみてください。
http://scansnap.fujitsu.com/jp/dl/

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gokukame

2019/06/02 09:24

回答No.1

PCの詳細が不明ですが、ScanSnap よくあるご質問のQ&A検索でScanSnap iX1500 のセットアップ方法を教えてください。YouTube動画でも確認して下さい。添付のDVD-ROMから指示に従ってインストールしたらかんたんに設定出来ると思いますが?

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