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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：scansnapix100名刺読み取り不能）
scansnapix100名刺読み取り不能
2023/10/12 13:24
このQ&Aのポイント
- scan snap ix100を利用して名刺管理をしていますが、突然名刺画像は読み取っているのですが、会社名・名前・所属などのデータを読み取ることができなくなりました。
- MacOS high sierraで使用しています。
- 質問内容については「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です
scansnapix100名刺読み取り不能
2019/12/04 13:08
scan snap ix100を利用して名刺管理をしていますが、突然名刺画像は読み取っているのですが、会社名・名前・所属などのデータを読み取ることができなくなりました。MacOS high sierraで使用しています。
※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
記載された内容では状況が判断つきませんが
・ScanSnap Homeで名刺のデータ化ができないのか
・Cardminderでデータ認識できないのか
・ScanSnapCloud経由で名刺データ化ができないのか
判りませんね。
ご参考にアドバイス程度です。
Homeの場合
名刺を管理するためのプロファイルが選択されていない？
Cardminderの場合
Cardminderに名刺画像データが保存されるが、旨くデータ化されないといった
メッセージが出てる場合、サポートに一度、聞かれてはと思います。
以下に問合せのフォームがあります
https://www.pfu.fujitsu.com/registration/ssseries/after-contact/form.html
ScanSnapCloud経由の場合
ScanSnapCloud用のプロファイルで、名刺を選択した時のプロファイル設定を
一度、確認されてみてはとも思います。
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お礼
2019/12/17 11:35
Cardminderを使用しておりますので、
アドバイスに従いサポートセンターに問い合わせを致しました。
回答が得られ次第、報告させていただきます。（他の方の参考になるかもしれませんので）
ご指導ありがとうございました。