セットアップについて

2020/04/04 10:26

Windows10を利用しています。
今回scansnapix1500を購入し接続をしようとしておりますがつながりません。
scansnapの設定は終了し、PCへのインストールも終わりHOMEから「接続する機種を選択してください」で該当のIX1500のセットアップ開始をしようとすると、USBを繋いでも「接続できませんでした」と表示されます。
何が足りないのか、ご教示をよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

MIYA999

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a4330

2020/04/04 10:41

回答No.1

　
scansnapの電源が入ってないのでは？
あるいはUSBケーブルが断線してるか、コネクターの挿入不良か....
　

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aki43

2020/04/05 12:01

回答No.2

バージョン？

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