Wifi,優先ケーブル共認証しないIX500

2021/09/24 19:30

IX500をMACとiphoneから接続して利用しています。
今日両デバイスからIX 500にアクセスできなくなり、
優先で繋いでもScansnapHOMEが認証せず、という状態になってしまいました。
一見本体にアクセスできないのがトラブル原因と思いますが、
Scansnapのヘルプを見ても、この場合の答えが見つかりません。

なお、最近の変化点としては、家のレイアウト変更を行なった際に
ルーターの電源を落として抜き差しをしたこと、
またIX500自体の電源は落とした状態ではあるものの一時的にIX500の電源ケーブルも抜いたこと
があり、なんらか原因になっているかもしれません。

また本体初期化を試みようとするもFAQで初期化を検索すると、
WIFI設定の初期化しか出ないようで手詰まりになっています。

どなたかお知恵をいただけると幸いです。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

shinshin333

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回答（1件中 1～1件目)

altium106_2

2021/09/24 21:10

回答No.1

発売から9年程度で、どの程度使用期間があるかはわかりませんが故障の可能性もあるような気がします。
特に有線でも正常動作ができていないというのが気になりますね。

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