Q&A

スギ薬局でアルバイトをしている者です。今年の3月13日からマスクの着用が個人の判断に任せられることになりました。しかし、スギ薬局の店員はまだ業務中にマスクを外すことを許されていません。店内はエアコンが...

食料品（具体的にはカロリーメイト）は割引対象外と言われたのですが、そうですか？スギ薬局の商品の約３割以上が食料品なのに、何かおかしくないですか？新聞の折り込み広告に大々的割引PRしているのに。 ※O...

スギ薬局名和店でレジ袋を購入後、店員にポイと渡されて自分で商品詰めてくださいと言われたのですが、最近ルールが変わったのでしょうか。 次のお客も同じように袋詰めさせていました。 ご確認をお願いします。 ...

ポイントで景品を交換したが、2週間経っても何の連絡もありません。何処に確認すればいいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「スギ薬局ポイント」についての質問です。

ビール券はビール以外にも使えるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「スギ薬局店舗・サービス関連」についての質問です。

スギのポイントは買い物に使えないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「スギ薬局ポイント」についての質問です。

突然ポイントが消えて電子レシートで確認すると自宅からほど遠い店舗でポイント支払で買い物をされているのが分かりました。そこで初めてポイントカードを紛失に気付きました。アプリができてからカードタイプは使用...

処方薬でジェネリック医薬品を利用していますが、中には本来の成分や効果の弱い製品もあるのでしょうか。価格ばかりに目が行きがちですが、後発薬の品質は大丈夫ですか。 ※OKWAVEより補足：「スギ薬局商品...

クーポンが自動解除されていたのでクーポンを使うことができませんでした。あとで適用することはできますか。 ※OKWAVEより補足：「スギ薬局クーポン・キャンペーン」についての質問です。

本日、店舗の処方箋窓口で3000円以上のサプリメントを購入しました。ファイルを頂けると思い、レジ店員さんへ要望したのですが、協賛している会社の商品で無い為、プレゼント対象外と言われました。。。 協賛会...