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締切済み
困ってます

スマホアプリからレーベルプリントできません

2022/04/24 02:01

■製品名を記入してください。
【MFC-J997DN        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【スマホアプリからレーベルプリントしようとしても「選択された製品は本機能に対応していません」と表示され、印刷できません。アプリの対応機種になっているはずですが…                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【iOS15.4.1        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Brother ディスクレーベルプリント       】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/04/25 04:16
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
にあるマニュアルを見る限りですがプリンタ本体の操作パネルからレーベルプリントすることも出来る機種みたいですね。

レーベルプリント
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp567na_jpn/doc/manual/index.html#GUID-F17827C0-580C-4A75-B980-EACE4530C804_91
ただスマホのアプリからはレーベルプリント自体が無理そうに思います。

お礼

早速のお返事ありがとうございます。
ご確認頂いた、機種で間違いありません。
また本体で出来るレーベルプリントは、印刷済みの盤面を「コピー台において」コピー印刷する機能でした。残念ながら一から作ることの出来る機能ではありませんでした。
また、ブラザーのサイトからダウンロードできる、NewSoft CD Labelerは、私の使っているMacのOS12.3には対応していないようで、使えませんでした。
そこで、スマホアプリを探したところ、Brother ディスクレーベルプリント
https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/label-print/
を見つけました。
が、アプリの説明文を良く見たら…
【対応機種】
DCP-J973N
MFC-J893N
MFC-J898N
DCP-J978N
DCP-J982N
MFC-J903N
としか、記載が無く、やっぱり使えませんでした。

パソコンをダウングレードするか、プリンタを買い換えるしか、なさそうです。
ありがとうございました。

2022/04/25 12:28

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2022/04/24 10:02
回答No.2

iOS15.4.1には対応していないのではありませんか。確認して下さい。

お礼

早速の御案内、ありがとうございます。ブラザーに確認してみます。

2022/04/24 11:12

2022/04/24 08:45
回答No.1

CDレーベル印刷ではNewSoftCDLabelerを使用しての印刷となりますが、
スマホでブラザーオリジナルドライバーはインストールできるのでしょうか?

ソフトウェアダウンロード
※フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx


以下ページなどはご覧になられてみてはいかがでしょうか?
【インクジェット プリンター】NewSoftCDLabeler(レーベルPCプリント用ソフトウェア)のインストールができません
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10282/

【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法(レーベルPCプリント)
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9997

http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/10/post-d6c6.html

http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-3c73.html

https://www.youtube.com/watch?v=A7UZJ3RgITw

https://www.youtube.com/watch?v=vCO1_MUqpGs

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