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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターが立ち上がらない)

プリンターが立ち上がらない

2023/10/15 21:38

このQ&Aのポイント
  • コンセントを抜いて1時間以上たってからコンセント繋いでも画面が点滅するだけで立ち上がらない
  • Windows10を使用しており、有線LANで接続しています
  • 関連するソフトやアプリは特にありません
※ 以下は、質問の原文です

プリンターが立ち上がらない

2022/05/01 13:41

■製品名を記入してください。
【  DCP-L2540DW      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  コンセントを抜いて1時間以上たってからコンセント繋いでも画面が点滅するだけで立ち上がらない 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  Windoes10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【  有線LAN      】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/05/02 06:33
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2540dw
こちらですね。

書かれている状況からはプリンタ本体の故障が疑われますね。

モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx
修理に出すか?買い替えるかって選択になるかも。

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質問する
2022/05/01 14:39
回答No.1

コンセントを別の場所(確実に通電している場所)に差し込んでみてもだめなんですよね…。5分程電源プラグを抜いた状態でもだめですか?
電源をOFFにします、のメッセージは出てきますか?もし出るようであれば復旧の兆しはあります。
電源をOFFにします、のメッセージが出ている最中に再度パネル上の電源(On/Off)ボタンを長押しします。ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。後は電源ボタンを押し続けながらコンセント入れるなど…
要は電源ボタンの押す時間、タイミング、押す回数等を工夫してやってみてはいかがでしょうか?
これで改善すれば良いのですが。以下、御参照ください。

電源が入りません。
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690/

どうしても無理なようであれば、電源コンセントを抜き1日程放置してみてはいかがでしょうか?

補足

2022/05/01 17:56

コンセントを別の場所に変えました。
コンセントを差し込む時電源ボタンを押しながら差し込み。表示器が点滅 文字無しです。
変化無しです。

質問者

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