P-touchEditorにタイプ出来ない

2023/10/15 22:17

このQ&Aのポイント

P-touchEditorを使用してラベル作成しようとすると、日本語入力ができない問題が発生しています。
P-touchEditorの入力エリアでEnterキーを押すと文字が消えてしまい、印刷しても印字されません。
半角英数字は表示されるが、全角文字が入力できず、文字色も白くなっていません。

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※ 以下は、質問の原文です

P-touchEditorにタイプ出来ない

2022/05/02 23:30

■製品名を記入してください。
【P-touchEditor】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ラベルを作ろうとP-touchEditorを立ち上げ日本語でタイプしようとしてもEnterボタンを押すと消えてしまう。文字が白くなっているわけでもなく印刷しても印字されない。半角英数では表示される。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。