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はがき印刷すると汚れ

2022/07/03 11:34

■製品名を記入してください。
【       DCP-J-988N 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   はがきのあて名を印刷すると下の左右にインクが付いて汚れてる                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【   Windows10     】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【     無線LAN   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【       筆まめ32 】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【     ひかり回線   】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/07/03 21:41
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】印刷すると用紙に汚れがつきます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10647
あたりを参考にしてみるぐらいでしょうか。

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2022/07/03 13:08
回答No.2

はがき印刷の際に用紙種類が合っていない 薄い普通紙の設定で 厚いはがき用紙をを通すと紙送りローラーの圧力が強過ぎてはがきが湾曲する という場合が多いです

はがき作成アプリの印刷設定がプリンターに届かない場合が増えていますので プリンターのプロパティに進み用紙種類や用紙サイズも追加指定してみて下さい

2022/07/03 12:33
回答No.1

ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
確実にアンインストールし、
付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか?
実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

お礼

ありがとうございます。
少しよくなったきがします。

2022/07/03 21:40

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