QL-820NWBでラベル作成ができない問題

2023/10/16 05:23

このQ&Aのポイント

QL-820NWBのpタッチでラベル作成ができない問題について相談します。デスクトップ画面からアプリが消えていて、再ダウンロードが必要かどうかを知りたいです。
お使いの環境はWindows10で、接続は無線LANです。関連するソフトはp-touchiで、電話回線はひかり回線です。
質問内容はブラザー製品のQL-820NWBでpタッチでラベル作成ができないというトラブルです。デスクトップ画面からアプリが消えており、再ダウンロードが必要かどうかを知りたいと思っています。お使いの環境はWindows10で接続は無線LAN、関連するソフトはp-touchiで電話回線はひかり回線です。

質問の原文を表示する

※ 以下は、質問の原文です

QL-820NWBを使ってます。しばらく使ってなく

2022/07/19 20:16

■製品名を記入してください。
【QL820NWB　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　ｐ-タッチでラベルを作っているのですが、久しぶりに使おうとおもったら、デスクトップ画面から消えてて、作れなくなっています。もう一度ダウンロードする必要か？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
無線ラン　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　p-touchi
　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　ひかり回線　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。