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PCとプリンターとの通信トラブル

2022/07/23 21:23

■製品名を記入してください。
【 DCP-J926Nクラス       】
■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【購入を検討中だがウインドウズ11ではOSの不都合でPCとプリンター間の通信が出来ないと聞いている。全機種がそうですか?                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows 11        】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル        】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2022/07/24 12:41
回答No.4

他メーカーの事は詳しくないので適当に発言されているのですね。
Canonも販売されているものはWindows11対応済ですね。
https://cweb.canon.jp/pixus/lineup/os/index.html

brotherの対応状況をご確認ください。
brother Windows 11対応状況
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=14

お礼

大変ありがとうございました。お陰様でいろいろ勉強になり状況が大分かってまいり、助かっています。何卒今後とも宜しくご援助下さい。

2022/07/24 16:51

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2022/07/24 11:41
回答No.3

修理期間の終了しているような古いプリンターはWindows11未対応ということはあるようですが、
DCP-J926Nに関してはWindows11対応済です。
もちろん、他の現在販売されているプリンターは対応済ですのでご安心ください。

お礼

大変参考になりました。有難うございます。
Canonの言い分だとOSの問題なので現在販売されているプリンターではいずれのメーカーのモデルでも対応しきれていないとのことでした。
今後とも宜しくお願いいたします。

2022/07/24 12:18

2022/07/24 05:58
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068
を見てもWin11用にドライバなどは用意されています。


【インクジェット/レーザー プリンター】Windows 11 パソコンに USB経由でプリンターを接続できません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13451
みたいな問題はWin11ではありましたが現在はWindowsUpdateをちゃんと適用していれば既に解決済みになっているはずです。

2022/07/24 02:03
回答No.1

OSの不具合でなく、そもそもWin11にプリンターが対応出来ていないだけですよ。
なので11が動作するプリンターにすれば良いだけです。
未だ以前のプリンターでは全然対応出来ていないケースが多い様です。
ドライバー入れ直して作動する事もありますが・・

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