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見るだけ受信をオンにしてもFAXが印刷されます
2023/10/16 08:22
- 見るだけ受信をオンにしてもFAXが印刷されてしまう問題が発生しています。
- モノクロファックスであり、メモリも十分に空いています。
- お使いの環境はWindows10です。
見るだけ受信をオンにしてもFAXが印刷されます
2022/08/19 12:55
■製品名を記入してください。
【mfc-j6583cdw】
■どのようなことでお困りでしょうか？
【見るだけ受信をオンにしてもFAXが印刷されてしまいます。
メモリがいっぱいではなく、モノクロファックスです。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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その他の回答 （7件中 1～5件目)
もしかして、送信結果レポートが印刷されるということではないですよね？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-CB394862-D99F-4123-8E36-C547E6A81756_203
補足
2022/08/20 14:17
はい、大丈夫です
ブラザーとエプソンのFAXテストを使用しました。
一般のFAXはまだ来ていませんので未確認です。
[メニュー]を押します。
[みるだけ受信]を押します。
[オン(画面で確認)]（または[オフ(受信したら印刷)]）を押します。
画面に、今後は受信したファクスが印刷されなくなる、という説明が表示されます。
とありますが、そこで[はい]を押されているんですよね？
テストファクスだからみるだけ受信にならないということはないかと思います。
みるだけ受信をオフにして、再度オンにしても印刷されるようであれば購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？
初期化しても変化がないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いですね。
購入店舗またはメーカーにご相談されてみてはいかがでしょうか？
補足
2022/08/20 12:35
全リセットしても駄目でした
初期不良なのか、もしかしたらテストで送られてくるFAXは見るだけ受信できないとかあるのでしょうか
補足いただきありがとうございます。
でしたら、他の方もおっしゃるように、一度本機をリセットしてみてはいかがでしょうか？
補足
2022/08/20 10:30
ありがとうございます
買ったばかりのものですがリセットを試してみます
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_404
一度プリンタ本体の操作パネルから全設定リセットを行って初期設定からやり直してみるのはどうでしょうね。
補足
2022/08/20 12:35
全リセットしても駄目でした
初期不良なのか、もしかしたらテストで送られてくるFAXは見るだけ受信できないとかあるのでしょうか
補足
2022/08/20 19:07
ありがとうございます
月曜日に問い合わせてみます