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brother HL5040のドライバー

2022/09/30 16:35

■製品名を記入してください。
【  brother hl-5040      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【  win10で使用したいと思いサポートでドライバーを探すと標準ドライバーでと記載されていた。それで記載の通りUSBを刺したところ デバイスとプリンター上に名前は出てきたがドライバーは使用できませんと表示があり それ以上の反応なし で何度か繰り返しても同じ状況です。 ほかにどのようなことをすればよいでしょうか? CDはあるのですが。                      】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【  win10      】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 有線LANも       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2022/09/30 21:47
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl5040
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。

となってますね。


https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl5040&os=10013
を見ると確かに標準ドライバーを使う様に書いていますね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990
の手順通りされているって事でしょうか?

必ずパソコンをインターネット接続した状態で、セットアップをはじめてください。インターネット接続されていないと、標準ドライバーが正しくインストールできない場合があります。


ってあたりは勿論確認済みですよね?
そうなるとWin10自体を上書きインストールや再インストールぐらいしか思い浮かばないですね…

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2022/09/30 21:14
回答No.1

以下ページの容量で対処してみてはいかがでしょうか?
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990#usb

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