スキャンすると黒が強い！DCP-J577Nのトラブル

■製品名を記入してください。
【DCP-J577N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【卒園アルバムを作成するためにL判の写真をスキャナーで取り込んでデータ化したいと思い、本製品のスキャナーを使用しました。写真を取り込むと暗く、黒い部分が異常に強調されナチュラルな仕上がりにならない（髪の毛部分がまるで黒いヘルメットを被っているよう。髪の毛の一本一本も写真にはあるもののほとんど読み込まれず。また本来であれば茶色いかんじの髪が真っ黒に。。）。設定の明るさやコントラストを調整
しても全く改善されません。他に対処法があればご教示ください。また、本製品の性能として限界であるならば他の製品に買い換えようと思いますが、brotherさんの新しい製品であれば改善されているのでしょうか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。