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受信メールが印刷できません。word文章印刷可能

2022/10/19 11:30

■製品名を記入してください。
【 dcp-j572n       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【   受信メールが印刷できません。word文章などは印刷できます。                     】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【   usbケーブル     】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線       】

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2022/10/19 17:55
回答No.3

そのメールソフトは何を使用されておりますでしょうか?
一旦デスクトップに保存し、そのメールを開いて印刷した場合はどうでしょうか?
あとはPDF保存した場合はどうでしょうか?

あとはメーラーを再インストールしてみてはいかがでしょうか?

お礼

助言ありがとうございます。
一旦、デスクトップに保存し、そのコピーをワードに変換し印刷ができました。

2022/10/19 21:56

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2022/10/19 11:55
回答No.2

印刷できないというのは、具体的にどういうことですか?
白紙で出てくる、エラーが表示される、そもそも印刷ボタンが無いなどなど、色々な可能性がありますが。

補足

PCのメールを印刷にすると、エラー表示もなく印刷できません。普通のワードなどは印刷できます。

2022/10/19 12:55

2022/10/19 11:37
回答No.1

そのメール自体の問題かもしれない為、できれば、自分で自分に送信した受信メールを開いて印刷してみて下さい。

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お礼をおくりました

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