赤色の明るさが異なる問題に関する質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J963　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　赤色が明るいとこと暗いとこの量が違う。暗いとこで赤が増える
グレースケールを　プリンタ側で色補正すると暗いとこは我慢できるが
明るいところはややシアンぽくなる　以前は全く問題なかった
買い替え以外にほかにすることはないか?

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　有線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　ない　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　ひかり回線　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。